Ошибочный перевод на номер карты при оформлении заказа - как вернуть деньги?

Вопрос №14882837 из г. Киров
опубликован 23.11.2018, 23:15

На интернет сайте заказала товар. Заказывала в третий раз. Они после формирования заказа прислали по электронной почте счёт и просили оплатить 50% от суммы заказа на номер карты клиента сбербанка. Причём каждый раз они высылал разные реквизиты банковских карт и соответственно разных людей. Я ошибочно перевела онлайн сбербанк сумму в 100 больше. Позвонила в сбербанк они сказали, что вышлют смс этому клиенту о возврате суммы. Но думаю шансов, что такую сумму добровольно вернут мне, нет. Что мне делать чтобы вернуть деньги.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Николаев Алексей Васильевич

Юрист Москва, стаж 17 лет

4.8 406 отзывов

Не любой платеж банк может признать ошибочным. Если вы сознательно совершили сделку, а потом попросту передумали, это уже не будет ошибкой. А, значит, и шансы вернуть деньги стремительно падают. Причин для возврата много, но обоснованными считают лишь некоторые из них:

непреднамеренное указание неверных реквизитов получателя;

повторная операция по уже совершенной сделке (ошибка банка);

незаконно списанные средства (карта была скомпрометирована).

Но если вы заявите в банк для возврата средств следующие причины, то вам откажут:

перевод на карточку в качестве задатка по несостоявшейся впоследствии сделке;

мошеннические схемы в результате которых вы лично успели перечислить часть денег или всю сумму на карту.

Рекомендую также обратиться к продавцу с требованием возврата излишне уплаченных средств.

24.11.2018, 00:12

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 57 минут

Консультация по Вашему вопросу