Как вернуть деньги за не оказанную услугу через интернет.
Вопрос №14884933
из г. Санкт-Петербург
опубликован 24.11.2018, 15:13
опубликован 24.11.2018, 15:13
Заказала услугу на сайте instada.ru . Услугу не оказали, деньги возвращать отказываются. Как вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день Марина Витальевна!
У Вас есть квитанция или чек или договор на оказания услуг?
Необходимо направлять претензию (в Вашем случае по почте) с описью.
24.11.2018, 15:15
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Возврат денег за товар осуществляется согласно закону о правах потребителей (ЗПП). Нормы и правила о возврате денежных средств регламентирует ст. 18 Федерального закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 (далее – Закон № 2300-1) и Гражданский кодекс РФ.
24.11.2018, 16:24
Ни договор, ни чек, ни квитанцию они не дали. Контактной информации на данном сайте тоже нет.
26.11.2018, 16:40
Обращаться в суд с иском, руководствуясь нормами Закона РФ "О защите прав потребителей".
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
26.11.2018, 16:44
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.8
1 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 833
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 172
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.8
7 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Красноярск
Назаренко Р.В.
4.8
191
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 697
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказанной услугой - оплата совершена, но срок выполнения и возврат денег вызывают проблемы
Проблемы с переводом через Сбербанк - комиссия за возврат и отказ в полном возврате
Не получены услуги от компании по мониторингу - как жаловаться и куда обращаться?
Оказали некачественную услугу маникюра в салоне, отказываются возвращать всю сумму.
Как вернуть деньги после получения нежелательного результата от косметолога в медицинском центре?
Проблемы с заказом на сайте - получили некачественный товар и отсутствует поддержка для возврата денег. Как решить ситуацию?
Как вернуть деньги за услугу помощь в сдаче теории в ГИБДД, которую не оказали?
Как вернуть деньги после оплаты услуги без договора и некачественного исполнения
Как решить проблему некачественно выполненного заказа на написание диплома и возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут