Как вернуть деньги за не оказанную услугу через интернет.
Вопрос №14884933
из г. Санкт-Петербург
опубликован 24.11.2018, 15:13
опубликован 24.11.2018, 15:13
Заказала услугу на сайте instada.ru . Услугу не оказали, деньги возвращать отказываются. Как вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день Марина Витальевна!
У Вас есть квитанция или чек или договор на оказания услуг?
Необходимо направлять претензию (в Вашем случае по почте) с описью.
24.11.2018, 15:15
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Возврат денег за товар осуществляется согласно закону о правах потребителей (ЗПП). Нормы и правила о возврате денежных средств регламентирует ст. 18 Федерального закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 (далее – Закон № 2300-1) и Гражданский кодекс РФ.
24.11.2018, 16:24
Ни договор, ни чек, ни квитанцию они не дали. Контактной информации на данном сайте тоже нет.
26.11.2018, 16:40
Обращаться в суд с иском, руководствуясь нормами Закона РФ "О защите прав потребителей".
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
26.11.2018, 16:44
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 402
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 641
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
690
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 175
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
102
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказанной услугой - оплата совершена, но срок выполнения и возврат денег вызывают проблемы
Проблемы с переводом через Сбербанк - комиссия за возврат и отказ в полном возврате
Не получены услуги от компании по мониторингу - как жаловаться и куда обращаться?
Оказали некачественную услугу маникюра в салоне, отказываются возвращать всю сумму.
Как вернуть деньги после получения нежелательного результата от косметолога в медицинском центре?
Проблемы с заказом на сайте - получили некачественный товар и отсутствует поддержка для возврата денег. Как решить ситуацию?
Как вернуть деньги за услугу помощь в сдаче теории в ГИБДД, которую не оказали?
Как вернуть деньги после оплаты услуги без договора и некачественного исполнения
Как решить проблему некачественно выполненного заказа на написание диплома и возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут