Как вернуть деньги за не оказанную услугу через интернет.
Вопрос №14884933
из г. Санкт-Петербург
опубликован 24.11.2018, 15:13
опубликован 24.11.2018, 15:13
Заказала услугу на сайте instada.ru . Услугу не оказали, деньги возвращать отказываются. Как вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день Марина Витальевна!
У Вас есть квитанция или чек или договор на оказания услуг?
Необходимо направлять претензию (в Вашем случае по почте) с описью.
24.11.2018, 15:15
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Возврат денег за товар осуществляется согласно закону о правах потребителей (ЗПП). Нормы и правила о возврате денежных средств регламентирует ст. 18 Федерального закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 (далее – Закон № 2300-1) и Гражданский кодекс РФ.
24.11.2018, 16:24
Ни договор, ни чек, ни квитанцию они не дали. Контактной информации на данном сайте тоже нет.
26.11.2018, 16:40
Обращаться в суд с иском, руководствуясь нормами Закона РФ "О защите прав потребителей".
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
26.11.2018, 16:44
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
820
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
3
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.8
1 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.8
1 164
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказанной услугой - оплата совершена, но срок выполнения и возврат денег вызывают проблемы
Проблемы с переводом через Сбербанк - комиссия за возврат и отказ в полном возврате
Не получены услуги от компании по мониторингу - как жаловаться и куда обращаться?
Оказали некачественную услугу маникюра в салоне, отказываются возвращать всю сумму.
Как вернуть деньги после получения нежелательного результата от косметолога в медицинском центре?
Проблемы с заказом на сайте - получили некачественный товар и отсутствует поддержка для возврата денег. Как решить ситуацию?
Как вернуть деньги за услугу помощь в сдаче теории в ГИБДД, которую не оказали?
Как вернуть деньги после оплаты услуги без договора и некачественного исполнения
Как решить проблему некачественно выполненного заказа на написание диплома и возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут