Как вернуть деньги за не оказанную услугу через интернет.
Вопрос №14884933
из г. Санкт-Петербург
опубликован 24.11.2018, 15:13
опубликован 24.11.2018, 15:13
Заказала услугу на сайте instada.ru . Услугу не оказали, деньги возвращать отказываются. Как вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день Марина Витальевна!
У Вас есть квитанция или чек или договор на оказания услуг?
Необходимо направлять претензию (в Вашем случае по почте) с описью.
24.11.2018, 15:15
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Возврат денег за товар осуществляется согласно закону о правах потребителей (ЗПП). Нормы и правила о возврате денежных средств регламентирует ст. 18 Федерального закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 (далее – Закон № 2300-1) и Гражданский кодекс РФ.
24.11.2018, 16:24
Ни договор, ни чек, ни квитанцию они не дали. Контактной информации на данном сайте тоже нет.
26.11.2018, 16:40
Обращаться в суд с иском, руководствуясь нормами Закона РФ "О защите прав потребителей".
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
26.11.2018, 16:44
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 456
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 477
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 297
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 524
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 679
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Самара
Максимов М.В.
5
13 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 050
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 616
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3
5 387
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказанной услугой - оплата совершена, но срок выполнения и возврат денег вызывают проблемы
Проблемы с переводом через Сбербанк - комиссия за возврат и отказ в полном возврате
Не получены услуги от компании по мониторингу - как жаловаться и куда обращаться?
Оказали некачественную услугу маникюра в салоне, отказываются возвращать всю сумму.
Как вернуть деньги после получения нежелательного результата от косметолога в медицинском центре?
Проблемы с заказом на сайте - получили некачественный товар и отсутствует поддержка для возврата денег. Как решить ситуацию?
Как вернуть деньги за услугу помощь в сдаче теории в ГИБДД, которую не оказали?
Как вернуть деньги после оплаты услуги без договора и некачественного исполнения
Как решить проблему некачественно выполненного заказа на написание диплома и возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут