Что делать, если получил/ла неправильный заказ при интернет-покупке?
Вопрос №14885235
из г. Киров
опубликован 24.11.2018, 16:25
опубликован 24.11.2018, 16:25
Сегодня получила интернетзаказ по почте, сумма совпала с ожидаемой, а заказ вообще не мой (вместо 3 х больших декоративных кукол какой-то эпилятор и игрушка обезьяны).. Сек об оплате сохранила.. Но что дальше делать, не знаю.. Развод какой-то..
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Татьяна!
Вы вправе отказаться от товара в течение 7 дней. Пишите претензию.
(Закон РФ "О защите прав потребителей")
24.11.2018, 16:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
29
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оператор ошибся с заказом - как вернуть деньги за вместо платьев пришли ночнушки?
Проблема с заказом - недостача и повреждение игрушек, что делать?
Как избежать мошенничества при заказе товаров через интернет? Опыт и рекомендации.
Возможно ли вернуть неиспользованный эпилятор Panasonic в магазин?
Получил денежный перевод после оплаты заказа в интернет-магазине - причины и дальнейшие действия
Проблема с электронной игрушкой Ферби Бум - гарантия не покрывает поломку. Могу ли я требовать возврата или обмена товара?
Проблемы с оплатой заказа в интернет-магазине медицинского оборудования
Проблемы с заказом в интернет-магазине - случайная покупка, изменение суммы и нежелание получить посылку
Муж-инвалид 1 группы получил повышенную пенсию, но одна из составляющих сумм не изменилась - причина и последствия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут