Кто установил норму 18 град в квартире, и если батареи еле теплые, за что мы платим большие деньги за отопление?

Установлено постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 № 354. В угловых комнатах - не менее+20. Обращайтесь письменно в управл. Компанию с просьбой произвести фиксацию специалистом данного факта, для обследования системы отопления, выявления дефектов в функционировании и принятии дальнейших действий для устранения. Возможно дело в отопительной системе, а не в подаче тепловой энергии. Главное оставляйте копии обращений с отметками (или опись вложений в письмо, если направите по почте).