Проблемы с покупкой платья через Инстаграм - неправильный размер и цвет, отказ продавца вернуть деньги
Вопрос №14898666
из г. Иркутск
опубликован 27.11.2018, 15:27
опубликован 27.11.2018, 15:27
Купила платье в магазине через социальную сеть Инстаграм, отправила продавцу видео с платьем указала размер.
Они отправили мне транспортной компанией (о чем не предупреждали)
Сумма за доставку вышла большая.
В общем пришло платье, не тот размер и не тот цвет, как на видео которое я указывала.
Деньги возвращать не хотят, что делать.
Возможно ли деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Виктория!
У Вас есть координаты продавца (ФИО и адрес)?
Если да, то Вам нужно направить письменную претензию с требованием вернуть денежные средства, так как информация о товаре не соответствует действительности.
27.11.2018, 16:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 36 минут
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
67
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 230
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 033
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 043
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
808
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 446
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не указали стоимость доставки при отправке товара - как поступить?
Проблема с возвратом денег за испорченное платье - опыт покупки через интернет и банк
Как получить компенсацию за платье и химчистку после того, как испортилось пальто
Проблема с покупкой платья через интернет - ношеное, неправильный размер, отказ продавца в возврате денег
Отказ от свадебного платья и возврат денег - права и возможности
Дочь покупает свадебное платье, но выясняется, что товар не соответствует ожиданиям. Как вернуть деньги в магазине?
Проблема с доставкой заказа - что делать, если интернет-магазин не возвращает деньги за ненужный товар?
Проблемы с возвратом денег за платье - что делать дальше?
Как вернуть деньги за платье, купленное в интернет-магазине с доставкой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут