Проблемы с покупкой платья через Инстаграм - неправильный размер и цвет, отказ продавца вернуть деньги
Вопрос №14898666
из г. Иркутск
опубликован 27.11.2018, 15:27
опубликован 27.11.2018, 15:27
Купила платье в магазине через социальную сеть Инстаграм, отправила продавцу видео с платьем указала размер.
Они отправили мне транспортной компанией (о чем не предупреждали)
Сумма за доставку вышла большая.
В общем пришло платье, не тот размер и не тот цвет, как на видео которое я указывала.
Деньги возвращать не хотят, что делать.
Возможно ли деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Виктория!
У Вас есть координаты продавца (ФИО и адрес)?
Если да, то Вам нужно направить письменную претензию с требованием вернуть денежные средства, так как информация о товаре не соответствует действительности.
27.11.2018, 16:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 36 минут
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 599
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не указали стоимость доставки при отправке товара - как поступить?
Проблема с возвратом денег за испорченное платье - опыт покупки через интернет и банк
Как получить компенсацию за платье и химчистку после того, как испортилось пальто
Проблема с покупкой платья через интернет - ношеное, неправильный размер, отказ продавца в возврате денег
Отказ от свадебного платья и возврат денег - права и возможности
Дочь покупает свадебное платье, но выясняется, что товар не соответствует ожиданиям. Как вернуть деньги в магазине?
Проблема с доставкой заказа - что делать, если интернет-магазин не возвращает деньги за ненужный товар?
Проблемы с возвратом денег за платье - что делать дальше?
Как вернуть деньги за платье, купленное в интернет-магазине с доставкой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут