Покупательница требует возврат денег за некачественные ботинки - как поступить?
опубликован 27.11.2018, 17:44
Я сегодня через Авито продала новые ботинки за 2500, девушка их одела и уехала домой, когда она приехала домой она начала звонить и говорить что они оказались некачественные и просила вернуть обратно деньги, или она подаст на меня у суд. Я ей предложила вернуть 300 руб, так как она их уже одевала и они потеряли товарный вид. как мне быть в такой ситуации?
Между физ лицами не действует потребительский закон, в тот же момент, чтобы обратиться в суд необходимо направить вам претензию, после обратиться в суд, а там уже доказать, что обувь куплена у вас, что покупателем переданы вам деньги и т.д. На сколько серьезны намерения это девушки? Затевать судебный процесс выйдет дороже, чем 2500 рублей, оплаченные за обувь.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 454 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Омск
Похожие вопросы
Что делать, если купленные зимние ботинки оказались неудачными и магазин отказывается их принять обратно?
Как решить спор о возврате денег за детские ботинки, поврежденные ребенком?
Что делать, если покупатели хотят вернуть садовую тачку из-за поломки колеса?
Хозяйка квартиры грозит подать в суд после преждевременного выселения - что делать и как вернуть деньги?
Как вернуть деньги за некачественную весеннюю обувь, которая промокает?
Проблема с ботинками - что делать, если в школе случайно поменяли обувь?
Как вернуть или обменять мужские ботинки после появления мятений?
Продала на авито новые ботинки Cristian Dior, покупатель угрожает и обвиняет в подделке. Как решить ситуацию?
Опыт покупки - нужно ли вернуть сапоги, если они оказались скользкими?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут