Как вернуть куртку без чека и этикеток - правила и рекомендации
Вопрос №14899978
из г. Томск
опубликован 27.11.2018, 19:39
опубликован 27.11.2018, 19:39
Я приобрела куртку без чека и без этикеток и ярлыков, чем я могу апеллировать при возврате товара, смогу ли я вообще её вернуть, прошло всего сутки со дня покупки.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если отсутствует чек, факт покупки можно доказать другим способом. Например, предоставить продавцу:
квитанцию о переводе средств из банка;
кассовый ордер;
гарантийный талон;
технический паспорт изделия;
упаковку от товара с инициалами продавца, стоимостью.
Представитель магазине может потребовать паспорт и составить заявление об утрате чека. Возврат товара без чека является правом покупателя по закону.
Алгоритм действий при возврате товара без чека:
Составить заявление в двух экземплярах.
Посетить магазин, в котором был куплен товар. Позвать человека, отвечающего за возврат либо обмен – товароведа или руководителя. Если отсутствует чек, необходимо привести с собой человека, который присутствовал во время покупки и подтвердит это.
Вручить один экземпляр заявления продавцу, на втором попросить расписаться с указанием даты, должности, инициалов.
27.11.2018, 19:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Аппелируйте нормами Закона РФ "О защите прав потребителей".
27.11.2018, 19:41
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.5
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 437
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть купленную куртку для мальчика, если оторвала ярлыки и ценник, но есть чек?
Куртка без утеплителя - можно ли вернуть или обменять?
Можно ли вернуть куртку без чека и с ценником в магазин?
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Проблема соответствия товара - возможность требования замены у магазина
Возврат спортивного костюма надлежащего качества после трех недель без магазинных ярлыков - возможно ли?
Возврат денежных средств за шубу без товарного чека - возможно ли?
Обмен товара на аналогичный без чека и этикеток - правила и возможности
Вопрос о возможности возврата денег за непонесенные летние обувь с соблюдением всех условий
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут