Проблема с возвратом денежных средств после оплаты - как решить сложившуюся ситуацию с отказом организации в возврате и возможные способы урегулирования

Вопрос №14901597 из г. Благовещенск
опубликован 28.11.2018, 06:17

Такая ситуация. Мы оплатили счет на приобретение товара, деньги ушли на счет получателя, но мы нашли товар в сборе. Хотим вернуть денежные средства, а руководитель организации, на чей счет поступили деньги, возвращать не хочет. Мы писали письмо, с просьбой вернуть, но в этой организации его даже не принимают. Как решить этот вопрос? Может отправить курьером, чтоб зафиксировать факт получения письма?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Боголюбов Александр Алексеевич

Юрист Самара, стаж 39 лет

4.8 15431 отзыв

Защита нарушенного права: 1. пишем претензию; 2. направляем ее продавцу; 3. выжидаем установленный срок и 4. если претензия не удовлетворена, обращаемся за судебной защитой.

28.11.2018, 06:24

То что нужно. Спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 6 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 438. Акцепт

Цехер Григорий Яковлевич

Юрист из города Екатеринбург

4.3 13674 отзывa

Если вы оплатили счет на приобретение товара, деньги ушли на счет получателя, тем самым вы заключили договор купли-продажи (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

Расторгается договор в порядке, установленном статьями 450-453 ГК РФ.

28.11.2018, 06:25

Спросить юриста

8 800 505-91-11

А в чем ошибочность перевода денег? Вы договорились о покупке товара, вам выставили счет, вы его оплатили, но товар забирать не хотите? Если все так, Вам не обязаны возвращать деньги. Нет такого основания в законе, как передумали, если это договором не предусмотрено.

28.11.2018, 06:25

Мне не понравился Ваш ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста