Отдал айфон в ремонт днс прошло больше 45 дней, Ходил к ним сказали телефон ещё не прибыл.
Вопрос №14910813
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 29.11.2018, 17:35
опубликован 29.11.2018, 17:35
Отдал айфон в ремонт днс прошло больше 45 дней, Ходил к ним сказали телефон ещё не прибыл.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
1)если товар гарантийный (год с момента покупки не прошел и недостаток производственного характера) ,то нарушение срока гарантийного ремонта 45 дней-основание для расторжения договора купли-продажи и возврата стоимости товара. А так же основание для взыскания неустойки в размере 1 % от стоимости товара за каждый день просрочки.
2)если недостаток в товаре возник по вине покупателя (нарушение правил эксплуатации), товар передан в ремонт, срок ремонта более 45 дней, то в данном случае можно взыскать неустойку.
В обоих случаях нужно оформлять письменную претензию и вручать ее продавцу телефона/ в сервисный центр. Если на претензию более чем через 10 дней не будет ответа-подавать иск в суд.
29.11.2018, 20:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с кнопкой регулировки громкости - как решить ситуацию с долгим ремонтом моего телефона?
Проблема с ремонтом телефона - ВТБ и Связной несут ответственность
Проблема с ремонтом моего телефона - отказ магазина от расписки в претензии
Проблемы с телефоном после ремонта - что делать и куда обратиться?
Нарушение гарантии - телефон на ремонте уже 48 дней, магазин не предоставляет информацию о сроках исправления
Я отдала телефон по гарантии ВТБ ремонт производится 90 календарных дне уже прошло больше ста дней. Что я могу сделать?
Евросеть не выполняет гарантийные обязательства - телефон уже 47 дней в ремонте
Нарушение сроков - Что делать, если сданный телефон по страховке не возвращают вовремя?
Как вернуть деньги за телефон, который не могут отремонтировать второй раз - опыт обращения в евросеть
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут