Отдал айфон в ремонт днс прошло больше 45 дней, Ходил к ним сказали телефон ещё не прибыл.
Вопрос №14910813
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 29.11.2018, 17:35
опубликован 29.11.2018, 17:35
Отдал айфон в ремонт днс прошло больше 45 дней, Ходил к ним сказали телефон ещё не прибыл.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
1)если товар гарантийный (год с момента покупки не прошел и недостаток производственного характера) ,то нарушение срока гарантийного ремонта 45 дней-основание для расторжения договора купли-продажи и возврата стоимости товара. А так же основание для взыскания неустойки в размере 1 % от стоимости товара за каждый день просрочки.
2)если недостаток в товаре возник по вине покупателя (нарушение правил эксплуатации), товар передан в ремонт, срок ремонта более 45 дней, то в данном случае можно взыскать неустойку.
В обоих случаях нужно оформлять письменную претензию и вручать ее продавцу телефона/ в сервисный центр. Если на претензию более чем через 10 дней не будет ответа-подавать иск в суд.
29.11.2018, 20:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 686
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 541
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 348
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 192
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 687
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с кнопкой регулировки громкости - как решить ситуацию с долгим ремонтом моего телефона?
Проблема с ремонтом телефона - ВТБ и Связной несут ответственность
Проблема с ремонтом моего телефона - отказ магазина от расписки в претензии
Проблемы с телефоном после ремонта - что делать и куда обратиться?
Нарушение гарантии - телефон на ремонте уже 48 дней, магазин не предоставляет информацию о сроках исправления
Я отдала телефон по гарантии ВТБ ремонт производится 90 календарных дне уже прошло больше ста дней. Что я могу сделать?
Евросеть не выполняет гарантийные обязательства - телефон уже 47 дней в ремонте
Нарушение сроков - Что делать, если сданный телефон по страховке не возвращают вовремя?
Как вернуть деньги за телефон, который не могут отремонтировать второй раз - опыт обращения в евросеть
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут