Проблемы с оплатой займа - деньги списались, но не поступили на счет. Как решить ситуацию?

Вопрос №14913793 из г. Санкт-Петербург
опубликован 30.11.2018, 10:29

У меня такая ситуация. 10 го числа оплачивала займ в езаем, за день до окончания срока договора. У меня деньги списались сразу же, но деньги до них не дошли. Утверждают что попытка оплаты была, но был отказ с моего банка. В банке сказали, что операция провелась успешно, и деньги отправлены. Предоставила им выписку и отчёт по карте о списании денежных средств. На что они у них ответ один. Деньги на счёт не поступали, или в отчёте не написано что деньги поступили в их компанию. Уже 20 дней прошло, я все разбираюсь. Ищу. А проценты то растут. Подскажите как мне быть. На мою просьбу прислать мне выписку о том что деньги не поступали, о том что был отказ, они начинают хамить, и говорить что не обязаны предоставлять. И не будут этого делать.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Криухин Николай Валерьевич

Юрист Йошкар-Ола, стаж 25 лет

4.6 81456 отзывов

Здравствуйте.

В данном случае доказывать что 0 то бесполезно.

Прервите все контакты и звонящих матом посылайте в суд.

В суде представите документы, подтверждающие оплату. И на этом все закончится.

также обратитесь в полицию с заявлениями о мошенничестве и вымогательстве.

Сделать это нужно прямо сейчас. Полиция работает круглосуточно и без выходных.

30.11.2018, 10:34

Спасибо, все понятно!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Боголюбов Александр Алексеевич

Юрист из города Самара, стаж 39 лет

4.8 15312 отзывов

Вам следует написать письменное заявление о предоставлении информации по счету, а в случае отказа в предоставлении сведений уже можете подать иск в суд о понуждении-обязании в принудительном порядке.

30.11.2018, 10:33

Выражаю признательность за помощь.

Спросить юриста