Пропал займ через личный кабинет - как вернуть деньги после неудачной операции в МФО и банке?

Вопрос №18789305 из г. Волгоград
опубликован 08.10.2021, 12:54

5 октября погасила займ в МФО Е заём через личный кабинет на их сайте, картой Сбербанк. Деньги сразу списались. Но в МФО они не поступили. Как они сказали, видели мои действия через личный кабинет что я вводил код, но пришёл им отказ от банка. В сбер банке говорят, что платёж исполнен, переведены деньги в Е заём, операция совершена. Но в выписке банка статус операции "Обрабатывается банком", сегодня уже 8 октября и статус не меняется. В МФО требуют от меня выписку, где платёж исполнен. Где искать мои деньги? Я их звонками уже достала всех.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Авдеева Анна Сергеевна

Юрист Муром, стаж 20 лет

5.0 2 отзывa

Добрый день. Возьмите выписку по счету из Сбербанка и напишите в МФО с приложением это выписки, подтверждающей списание с Вас данной суммы.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Пропал займ через личный кабинет - как вернуть деньги после неудачной операции в МФО и банке?

Похожие вопросы

Не пришло подтверждение оплаты микрозайма - что делать?

Проблемы с оплатой займа - деньги списались, но не поступили на счет. Как решить ситуацию?

Проблема с погашением займа - деньги списались, но сайт конторы сообщает об ошибке - что делать?

МФО могут списывать долги со счета у должника через Сбербанк при решении суда, даже без участия приставов?

Возможно ли списывание денег с заявленной карты, если была просрочка по займу онлайн в МФО и карта была перевыпущена?

МФО списала деньги с карты без согласия и не возвращает - что делать в такой ситуации?

Опыт получения займа через интернет - как избежать угроз и непредвиденных платежей в будущем?