Пропал займ через личный кабинет - как вернуть деньги после неудачной операции в МФО и банке?

Вопрос №18789305 из г. Волгоград
опубликован 08.10.2021, 12:54

5 октября погасила займ в МФО Е заём через личный кабинет на их сайте, картой Сбербанк. Деньги сразу списались. Но в МФО они не поступили. Как они сказали, видели мои действия через личный кабинет что я вводил код, но пришёл им отказ от банка. В сбер банке говорят, что платёж исполнен, переведены деньги в Е заём, операция совершена. Но в выписке банка статус операции "Обрабатывается банком", сегодня уже 8 октября и статус не меняется. В МФО требуют от меня выписку, где платёж исполнен. Где искать мои деньги? Я их звонками уже достала всех.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Авдеева Анна Сергеевна

Юрист Муром, стаж 20 лет

5.0 2 отзыва

Добрый день. Возьмите выписку по счету из Сбербанка и напишите в МФО с приложением это выписки, подтверждающей списание с Вас данной суммы.

08.10.2021, 15:03

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 21 минуту

Казеко Максим Федорович

Юрист из города Брянск

4.8 177 отзывов

Звонки не помогут. Письменно обращайтесь в сбербанк.

08.10.2021, 13:16

Спросить юриста

Похожие темы:
Карта Сбербанка
Операции банка
Погасить займ

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Пропал займ через личный кабинет - как вернуть деньги после неудачной операции в МФО и банке?

Похожие вопросы

Не пришло подтверждение оплаты микрозайма - что делать?

Проблемы с оплатой займа - деньги списались, но не поступили на счет. Как решить ситуацию?

Проблема с погашением займа - деньги списались, но сайт конторы сообщает об ошибке - что делать?

МФО могут списывать долги со счета у должника через Сбербанк при решении суда, даже без участия приставов?

Возможно ли списывание денег с заявленной карты, если была просрочка по займу онлайн в МФО и карта была перевыпущена?

МФО списала деньги с карты без согласия и не возвращает - что делать в такой ситуации?

Опыт получения займа через интернет - как избежать угроз и непредвиденных платежей в будущем?