«Как решить проблему навязчивых звонков от Ростелекома?»
Вопрос №14914549
из г. Сегежа
опубликован 30.11.2018, 13:00
опубликован 30.11.2018, 13:00
Что можно сделать... Ростелеком стали названивать. На то, что я им говорю, не звонить и что я не полузуюсь и не нуждаюсь их услугами, им наплевать. Продолжают доставать звонками. Сегодня последняя капля была. Возможно, это срыв из-за Ростелекома. Прошу у вас помощи и ищу поддержки. Номер менять не хочу, т.к. очень многие знают именно этот номер. Можно ли на них подать в суд? Вот наша перписка с одним из администратором группы Ростелеком вк: 3 октября Альбина 12:44 Добрый день. Вы просили номер с которого мне звонят. Вот этот номер +78001000800 Навязывали подключиться, я объяснила, что у меня Ситилинк и я не собираюсь переходить. Сказала, что бы не беспокоили... так нет.. Звонят.. Вот и на днях звонили (два дня подряд), я трубку не беру. Прошу Вас разберитесь. Не нужно названивать и навязывать, пусть сотрут мой номер, если мне нужно было бы я сама позвонила, на крайней случай подошла бы в офис в нашем городе. Спасибо. Ростелеком 16:25 Альбина, приносим извинения за доставленные неудобства. Оформили заявку на исключение вашего номера из базы обзвона. Альбина 17:07 Спасибо. Ростелеком 21:32 Всегда рады помочь. Чем-то еще можем быть полезны? Вчера Альбина 20:50 Добрый вечер! Извините, что пишу Вам. Я уже Вам писала, но приходится опять. Вы же написали мне, что больше мне звонков не будет. Сейчас под вечер опять названивают с Ростелекома. Вот только сейчас был второй звонок. Первый отключила, так надо докучать. До каких пор? Вычеркните мой номер. Я не пользуюсь Ростелекомом. Даже если опрос или что то еще, не надо мне звонить. Если не перестанете, пойду дальше... по всем сетям напишу и знакомым скажу, что бы отключились от вас. Нервы уже на пределе. Ростелеком 21:15 Альбина, добрый вечер. Мы приносим свои извинения за беспокойство Обязательно передадим информацию повторно для исключения вашего номера из списка на обзвон. Правильно понимаем, что входящие звонки поступают на этот номер +7 (909)-...? Альбина 21:55 да, это мой номер. Ростелеком 22:28 Информацию передали, более наши сотрудники вас беспокоит не будут. Сегодня Альбина 12:07 Вы издеваетесь что ли? Сейчас опять звонили. Не понимаете, будет по-другому.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Возьмите у своего оператора детализацию звонков и напишите жалобу в свободной форме в Управление Роскомнадзора вашего региона и в Управление Федеральной антимонопольной службы вашего региона.
30.11.2018, 13:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо Вам за быстрый ответ. Очень полезный совет. Воспользуюсь обязательно.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Похожие вопросы
Проблемы с филиалом Ростелекома и возможное влияние на исход судебного дела
Как остановить назойливые звонки компании Ростелеком - правовые аспекты и советы
Несправедливые звонки от автоинформатора о задолженности - Как решить проблему и убрать новый номер из базы задолжников?
Как избавиться от надоедливых звонков и сообщений на НСВ, связанных с чужим номером телефона?
Мошенничество или правда? Как реагировать на звонок о выкупе долга у Ростелекома
Как бороться с постоянными мошенническими звонками с номера (4212)35-12-33, выдающим себя за Ростелеком
Проблемы с активацией номера в Билайн - постоянные звонки и негативные отзывы в Интернете. Можно ли подать в суд?
Неопределенность с интернетом - Как подать в суд на Ростелеком?
Проблема с услугами Ростелеком - плачу за телефон, которого нет
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут