Банк заблокировал карту после попытки взлома, я заказала перевыпуск, но теперь не могу получить карту из-за отсутствия паспорта - правомерны ли действия банка?
Вопрос №14917579
из г. Владивосток
опубликован 01.12.2018, 06:23
опубликован 01.12.2018, 06:23
Карту попытались взломать, пришло смс пароль на оплату мошеннических действий, обратилась сразу в банк, работники банка заблокировали карту и сказали надо перевыпустить, я сходила в банк заказала перевыпуск, но на следующий день отдала паспорт на замену, мне выдали временный документ удостоверения личности, заменяющий паспорт, карта готова, паспорт нет, иду в банк с этим документом и карту мне не отдают, на сколько правомерны действия банка? Ведь всё началось из за банковской не совершенной системы безопасности.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, не законно. Временное удостоверение личности гражданина РФ является документом, удостоверяющим личность гражданина РФ на территории России, но имеет ограниченный по времени срок действия. В этом его отличие от паспорта.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
01.12.2018, 06:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Все законно. Карта выдаётся при предъявлении паспорта.
01.12.2018, 06:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 623
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 961
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.7
2 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.8
81 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Правомерность действий банка по изменению условий кредитной карты и перевыпуску с другой процентной ставкой
Мошеннические действия по кредитной карте - как доказать факт и восстановить справедливость?
Необходимость обращения в банк по месту ведения счета после отказа в перевыпуске зарплатной карты
У меня забрал банкомат карту (не мою), я обратилась в банк, они мне сказали звоните по горячей линии и блокируйте.
Проблемы с продлением и активацией карты, заблокированная карта и неудачная попытка перевыпуска
Банк блокирует кредитную карту из-за просроченного платежа по другому кредиту - правомерно ли это и что делать дальше?
«Проблема с картой в Сбербанке - система отказывает в выдаче, не указывая причину»
Мошенники сняли декретные деньги с карты - что делать и как вернуть средства?
Каким образом банк должен отреагировать на мошенническое списание с банковской карты согласно поправке к ФЗ-161?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут