Банк заблокировал карту после попытки взлома, я заказала перевыпуск, но теперь не могу получить карту из-за отсутствия паспорта - правомерны ли действия банка?
Вопрос №14917579
из г. Владивосток
опубликован 01.12.2018, 06:23
опубликован 01.12.2018, 06:23
Карту попытались взломать, пришло смс пароль на оплату мошеннических действий, обратилась сразу в банк, работники банка заблокировали карту и сказали надо перевыпустить, я сходила в банк заказала перевыпуск, но на следующий день отдала паспорт на замену, мне выдали временный документ удостоверения личности, заменяющий паспорт, карта готова, паспорт нет, иду в банк с этим документом и карту мне не отдают, на сколько правомерны действия банка? Ведь всё началось из за банковской не совершенной системы безопасности.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, не законно. Временное удостоверение личности гражданина РФ является документом, удостоверяющим личность гражданина РФ на территории России, но имеет ограниченный по времени срок действия. В этом его отличие от паспорта.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
01.12.2018, 06:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Все законно. Карта выдаётся при предъявлении паспорта.
01.12.2018, 06:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
853
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 351
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
503
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 039
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.3
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 587
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.5
11 203
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Правомерность действий банка по изменению условий кредитной карты и перевыпуску с другой процентной ставкой
Мошеннические действия по кредитной карте - как доказать факт и восстановить справедливость?
Необходимость обращения в банк по месту ведения счета после отказа в перевыпуске зарплатной карты
У меня забрал банкомат карту (не мою), я обратилась в банк, они мне сказали звоните по горячей линии и блокируйте.
Проблемы с продлением и активацией карты, заблокированная карта и неудачная попытка перевыпуска
Банк блокирует кредитную карту из-за просроченного платежа по другому кредиту - правомерно ли это и что делать дальше?
«Проблема с картой в Сбербанке - система отказывает в выдаче, не указывая причину»
Мошенники сняли декретные деньги с карты - что делать и как вернуть средства?
Каким образом банк должен отреагировать на мошенническое списание с банковской карты согласно поправке к ФЗ-161?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут