Банк заблокировал карту после попытки взлома, я заказала перевыпуск, но теперь не могу получить карту из-за отсутствия паспорта - правомерны ли действия банка?
Вопрос №14917579
из г. Владивосток
опубликован 01.12.2018, 06:23
опубликован 01.12.2018, 06:23
Карту попытались взломать, пришло смс пароль на оплату мошеннических действий, обратилась сразу в банк, работники банка заблокировали карту и сказали надо перевыпустить, я сходила в банк заказала перевыпуск, но на следующий день отдала паспорт на замену, мне выдали временный документ удостоверения личности, заменяющий паспорт, карта готова, паспорт нет, иду в банк с этим документом и карту мне не отдают, на сколько правомерны действия банка? Ведь всё началось из за банковской не совершенной системы безопасности.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, не законно. Временное удостоверение личности гражданина РФ является документом, удостоверяющим личность гражданина РФ на территории России, но имеет ограниченный по времени срок действия. В этом его отличие от паспорта.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
01.12.2018, 06:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Все законно. Карта выдаётся при предъявлении паспорта.
01.12.2018, 06:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 426
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Правомерность действий банка по изменению условий кредитной карты и перевыпуску с другой процентной ставкой
Мошеннические действия по кредитной карте - как доказать факт и восстановить справедливость?
Необходимость обращения в банк по месту ведения счета после отказа в перевыпуске зарплатной карты
У меня забрал банкомат карту (не мою), я обратилась в банк, они мне сказали звоните по горячей линии и блокируйте.
Проблемы с продлением и активацией карты, заблокированная карта и неудачная попытка перевыпуска
Банк блокирует кредитную карту из-за просроченного платежа по другому кредиту - правомерно ли это и что делать дальше?
«Проблема с картой в Сбербанке - система отказывает в выдаче, не указывая причину»
Мошенники сняли декретные деньги с карты - что делать и как вернуть средства?
Каким образом банк должен отреагировать на мошенническое списание с банковской карты согласно поправке к ФЗ-161?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут