Покупатель обманут магазином - тонометр не соответствует заявленной стране производителя. Как поступить в данной ситуации?
Вопрос №14918158
из г. Самара
опубликован 01.12.2018, 10:13
опубликован 01.12.2018, 10:13
Купил через интернет магазин тонометр (оплата через аптеку). Всё устраивает-но обманули с страной производителем. На сайте написана Швейцария, девушка по телефону это подтвердила (есть запись диктофона), Но после получении оказался Китай. Что могу в этом случае сделать-обменять или забрать деньги. Что говорит закон про обман покупателя по стране производителя.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В силу п.1 ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
02.12.2018, 07:15
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Здравствуйте.
Закон говорит о Вашем праве, отказаться от товара и получить уплаченные средства.
01.12.2018, 10:28
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Самаре
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
51
Составление претензии на возврат товара
50
Составление письма о замене товара на аналогичный
50
Судебная защита прав потребителей
49
Составление заявления на возврат товара
49
Возврат товара надлежащего качества
47
Возврат товара
47
Возврат бракованного товара
47
Замена товара
46
Возврат некачественного товара
46
Возврат товара поставщику
45
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
45
Похожие вопросы
Аптека проводит замену манжеты на неисправном тонометре - правомерные действия
Вопросы возврата тонометра в аптеку - правомочность аптеки и действия для решения спора
При продаже телефона, был упакован аналогичный телефон, производства Китай, что было мною обнаружено дома.
Проблемы в дроппшипинге - Как защитить себя от обмана поставщиком и удовлетворить требования покупателей?
Проблемы с гарантией - что делать, если магазин отказывается заменить поломанный телефон?
Обманутая покупательница - как вернуть деньги за некачественный товар из интернет-магазина?
Как заставить интернет-магазин убрать продукцию и упоминания торговой марки без суда?
Проблемы с гарантией тонометра - как вернуть деньги или получить замену в аптеке
Обманута при покупке шубы - можно ли вернуть товар в магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут