При продаже телефона, был упакован аналогичный телефон, производства Китай, что было мною обнаружено дома.
Вопрос №616176
из г. Энгельс
опубликован 06.08.2008, 13:40
опубликован 06.08.2008, 13:40
Покупая сотовый телефон в салоне, я указала желаемую страну производителя (Корея). Продавец-консультант продемонстрировал с витрины, соответствующий моим требованиям, товар. При продаже телефона, был упакован аналогичный телефон, производства Китай, что было мною обнаружено дома. И меня это совершенно не устраивает. Могу ли я осуществить обмен, как это сделать? Мною был подписан гарантийный талон, в результате чего, магазин отказывается произвести обмен.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Елена!
В соответвие с Законом РФ "О защите правпотребителей" если с момента покупки не прошло 15 дней, то Вам должны обменять телефон в любом случае. Если прошло 15 дней, то возможен обмен в случае наличия недостатков в товаре.
С уважением и пожеланием удачи,
Команда юристов
ЛексФинанс Груп
06.08.2008, 13:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
888
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос об обмене товара в магазине М-Видео - предоставление ложной информации продавцом-консультантом
Как вернуть сотовый телефон без договора купли-продажи и гарантийного талона?
Отказ в гарантийном ремонте и отсутствие предложения страховки - претензии к салону связи
Как вернуть деньги за сотовый телефон с неисправным экраном в магазине DNS без гарантийного талона?
Нарушение гарантийных условий - Как потребовать ремонт или обмен при неправильно заполненном гарантийном талоне электрочайника?
При покупке меня никаким образом не проинформировали о том, что телефон подержанный.
Но при покупке они не предупредили меня, что на телефоне установлены файлы явно личного характера.
Проблема с гарантией - как доказать покупку и принудить салон принять поломанный планшет?
Отказ в замене неисправного сотового телефона в салоне МТС - детали инцидента и претензии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут