Проблема с возвратом электронного билета на рейс Казань - Нижний Новгород - куда обратиться и что делать?

Вопрос №14920335 из г. Иваново
опубликован 01.12.2018, 20:57

На 10 ноября был куплен электронный билет Казань - Нижний Новгород, но сменились обстоятельства и 9 ноября я оформила так же электронно возврат билета. Сегодня 1 декабря - деньги на карту так и не поступили. Не знаю даже с чего начать и кому обратиться, куда звонить. Может мне поможете разобраться?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

При расчете по безналу, вы можете получить назад не только свои деньги, но и все необходимые для бухгалтерии документы. Просто скачайте с сайта необходимую квитанцию и распечатайте ее. После того, как вы проделаете все необходимые операции, на номер телефона, указанный при регистрации, придет сообщение с указанием суммы, способа и срока получения денег. (инструкция РЖД").

Вам необходимо связаться с оператором сайта электронной покупки билетов и выяснить - почему Вы не получили возврата денег.

01.12.2018, 21:13
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 16 минут