Отказ газовщиков в монтаже газа из-за перекрытой трубы - что делать?

Здравствуйте! Непонятно, на каком основании соседи перекрыли газ? В данном случае необходимо: позвонить по телефону в Дирекцию эксплуатации зданий района, с 01 июля т. г. по Москве все звонки фиксируются и жалобы жителей автоматически записываются. Далее, в МФЦ есть специальные бланки заявлений по подобным случаям, напишите заявление, они обязаны отреагировать на Ваше заявление в течение суток.