Написала жалобу в Горгаз 9 ноября, ответа нет. Прошел почти месяц, куда мне обращаться далее за получением ответа?

Вопрос №14933874 из г. Тула
опубликован 04.12.2018, 18:25

Написала жалобу в Горгаз 9 ноября, ответа нет. Прошел почти месяц, куда мне обращатся далее за получением ответа?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Коровин Кирилл Алексеевич

Юрист Москва

4.9 8 отзывов

Если ситуация запущенная, и учреждение не спешит реагировать на запрос. Жалоба на горгаз может подаваться в разные инстанции, начиная от ведомственной линии и заканчивая судом либо прокуратурой.

Закон "О защите прав потребителей"от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018), регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Чтобы не ошибиться, можно составлять заявление в Роспотребнадзор. Этот орган занимается правами потребителей, а потому способен прояснить конфликтную ситуацию. Если же есть подозрения в конкретных нарушениях экономической сферы либо в правовом поле, то стоит обращаться непосредственно в прокуратуру.

04.12.2018, 18:38

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 12 минут

Похожие темы:
Написать жалобу

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация