Потеря документа с гарантией - что делать, если пылесос вышел из строя?
Вопрос №14935960
из г. Нижний Новгород
опубликован 05.12.2018, 07:31
опубликован 05.12.2018, 07:31
Покупали пылесос. Купили доп. гарантию на 3 года. Через год пылесос перестал выполнять свои функции. Хотели отнести в магазин для диагностики и ремонта, но нам отказали, т.к. была потеряна нами бумажка с приобретённой гарантией. Слова продавца «я вижу в базе что у него есть гарантия, но принять без документов не могу». Возможно как то восстановить этот документ?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Александра,
Вы имеете право предъявить письменную претензию продавцу в соответствии с законом о защите прав потребителей, в случае отказа выполнения Ваших требований, Вы имеете право обратиться в суд. Утрата Вами письменной гарантии не является основанием для отказа.
С Уважением!
05.12.2018, 07:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 547
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
522
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
4 308
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8
7 417
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Поповян К.С.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
4.6
216
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как отказаться от платного ремонта и получить бесплатное обслуживание по гарантии для сломанного планшета?
Купили видеокамер за 32 тыс руб., через год перестала работать работать функция фото.
Вопрос оплаты ремонта холодильника при наличии дополнительной гарантии от магазина
Проблемы с новым пылесосом - двигатель сгорел из-за не правильной эксплуатации. Куда обратиться?
Купила блендер, но он сломался через год - что делать без упаковки и отказа магазина?
Гарантия на новый пылесос и дополнительная гарантия не покрывают поломку - куда обратиться?
Гарантийный ремонт планшета - возможно ли получить бесплатное обслуживание в Связном?
Как получить гарантийный ремонт пылесоса без заполненного гарантийного талона в самсонг-центре?
Противоречит ли закону предоставление магазином гарантии на стиральную машину, краткосрочнее гарантии производителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут