Несоответствие сервисной книжки - проблема с заменой детали на автомагазине - как правильно действовать?

Вопрос №1494339 из г. Куйбышев
опубликован 17.12.2011, 13:48

Купил в автомагазине новый ВАЗ согласно сервисной книжки регулярно прохожу ТО в октябре приехал и обнаружили не исправность одной дорогостоящей детали на сервисе мне мказали что заменить ее не могут так как не в наличии, до настоящего времени они отвечают что детали нет гарантия заканчивается в феврале 2012 года как с ними поступить, может направить письменно с уведомлением притензию а потом сразу в суд. Заранее благодарен.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Новосибирск, стаж 7 лет

5.0 21 отзыв

обратитесь к ним с письменной жалобой - требованием о замене детали, на втором экземпляре пусть поставят отметку,

срок устранения (если в вашем договоре не предусмотренно другое) будет минимальным ст. 20 закон о защите прав потребителей "Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа."

если не выполнят в течении 2 недель то в суд

17.12.2011, 14:00

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Несоответствие сервисной книжки - проблема с заменой детали на автомагазине - как правильно действовать?

Похожие вопросы