12.2011 приобрели точку доступа Wi-Fi.

Вопрос №1494577 из г. Нефтеюганск
опубликован 17.12.2011, 18:31
10.12.2011 приобрели точку доступа Wi-Fi. На месте проверить качество товара не могли, т.к. в этом магазине нет такой возможности, дома пытались подключить, но безрезультатно. Снова пришлось ехать в магазин, чтоб обменять данный товар, но продавец отказывается менять либо возвращать деньги объясняя тем, что данная точка доступа является технически сложным товаром и необходимо ждать 20 дней, пока проверят в сервисе, так как опять же проверить качество товара в магазине не имеют возможным. Как нам быть, ведь со дня покупки прошло всего 7 дней, на сколько я знаю, нам обязаны вернуть деньги или обменять товар на аналогичный если не прошло 14 дней со дня покупки?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброго времени суток, Юлия!

Точка доступа WI-FI относится к технически сложным товарам , не подлежащим возврату и обмену, согласно Постановлению Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81, но только при условии их надлежащего качества.

Пишите заявление, точнее претензию на имя руководителя магазина.

Успехов!

17.12.2011, 18:51
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 19 минут

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских