Процесс в мировом суде - права ответчика и рекомендации по проведению экспертизы в споре о трещине на потолке

Как поступить в следующей ситуации.

В мае 2011 года купили 2-комнатную квартиру на 2 этаже панельного 5-этажного дома. В мае-июне сделали косметический ремонт (сняли паркетные полы, отпустили розетки, поклеили обои, постелили ламинат и линолеум). В октябре соседка снизу приходит и заявляет, что у нее трещина на потолке (на побелке) из-за нашего ремонта и что завтра никуда не уходите, придут из управляющей компании составлять акт осмотра. Комиссия пришла, составила акт, в котором написала, что трещина возникла из-за изменения нагрузки в верхней квартире, денежная компенсация за ремонт за наш счет. При осмотре присутствовал муж и акт подписал (самое интересное - про денежную компенсацию-не прочитав). Я написала заявление в котором указала, что прошу провести повторный акт осмотра, т.к. из первичного акта неясно сколько трещин на потолке, кокой размер трещин и с выводом комиссии не согласны (про изменение нагрузки в нашей квартире), так как комиссия не обладает достаточной квалификацией для вынесения такого решения.

Соседка сходила в управляющую компанию и принесла от их имени заявление, что мы обязуемся оплатить ремонт, который проведет управляющая компания. Мы подписать отказались.

Соседка собрала документы и подала исковое заявление мировым судьям.

Подскажите как проходит процесс в мировом суде;

Что сказать судье, чтобы на процессе имел право голоса не только ответчик, но и его представители;

Как правильно сформулировать вопрос независимой организации, которая будет проводить экспертизу по причине образования трещины на потолке, чтобы ее заключение было максимально в нашу пользу.

Спасибо.