Заказ платья в магазине - проблемы с доставкой и возможность возвращения денег

Вопрос №14950585 из г. Якутск
опубликован 07.12.2018, 18:07

У нас в городе есть один магазин одежды они принимают на заказ привозят с другого города и также продают в наличии я заказала у них месяц назад платье внесла предоплату 50% получилось 1275 я конечно понимаю что мало но все же прошёл месяц платья нет на смс они не отвечают предоплату отдавать не собираются платье должно было идти в подарок человеку на день рождения естественно оно уже прошло могу ли я как то вернуть деньги? И если я напишу заявление в полицию они его примут?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы имеет право подать иск в суд о возврате денег - убытков и неустойки на основании ст.505 ГК РФ, а также Закона "О защите прав потребителей". Напишите им письменную претензию. Если её не удовлетворят, то Вы можете взыскать ещё дополнительно 50% от взыскиваемой суммы. Полиции придётся долго доказывать наличие признаков преступления, это будет сложно.

07.12.2018, 19:58
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 46 лет
Первый ответ получен через 1 час

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2