Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Ростов-на-Дону, 10.12.2018, 21:43

Проблема с возвратом денег после покупки неисправного двигателя - Как обезопасить себя с помощью закона о защите прав потребителей?

Вопрос №14964229 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 10.12.2018, 21:43
Вопрос по защите прав потребителей: 23.10.2018 приобрёл по договору контрактный двигатель за 130 т. р. у ИП, кот. осуществляет посредническую деятельность в этом направлении в Ростове-на-Дону (покупает у крупной фирмы в Москве,-продаёт потребителям в РО). Двигатель оказался с видимым изъяном, который отразили в Акте работники СТО при попытке монтажа. ИП предложил мне за мой счёт отправить двигатель в головную фирму (ИП дал мне адрес и контактный телефон), которая по гарантии заменила бы мне этот двигатель на исправный. Я так и сделал 15.11.2018, но чтобы ускорить процесс прихода исправного двигателя (мне сказали, что процесс замены двигателя может затянуться до 45 дней (так в договоре), поэтому лучше заключить новый договор на поставку, а за неисправный двигатель мне вернут деньги), - я оплатил ещё 130 тыс. р. по новому договору от 09.11.2018. Исправный двигатель действительно пришёл 14.11.2018 г. и он меня устроил. Проблема в том, что возврат денег (130 т.р.) с 20.11 (с тех пор, как неисправный двигатель доехал до головной фирмы) по сегодняшний день я получить не могу. Сначала ИП-посредник ссылался на какие-то особые финансовые отношения с основной фирмой, поясняя, что возврат денег процесс длительный, но после того, как я позвонил в эту фирму и узнал, что деньги за неисправный двигатель они ИП-посреднику вернули, он начал ссылаться на закон о защите прав потребителей, который, якобы, даёт возможность до 45 дней не возвращать деньги по гарантии (обещает вернуть до НГ), но я подозреваю, что это очередной период для несанкционированного пользования моими средствами, затем будет очередной период..., т.е. меня собираются «развести». Хочу написать им Претензию (по закону) и после определённого срока её подачи (какого? – вопрос к юристу) обратиться в суд. Я в состоянии логично изложить свои требования в Претензии, только прошу помочь мне сориентироваться в статьях административного законодательства, или иными словами, как мне «грозно» закончить Претензию, показав, что грозит этому ИП, ссылаясь на правильные статьи закона. Все оригиналы договоров, транспортные накладные, Акт СТО сохранены. С уважением, Кривошей Сергей Владимирович, 58 лет. г. Ростов-на-Дону.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здесь речь может идти только о гражданско правовых отношениях. Изложить ситуацию Вы конечно можете, но в законах явно не сильны, раз ведете речь об административном законодательстве, - оно неприменимо здесь никаким боком. Статей много, и помимо основного долга который должны возвратить в течение 10 дней, нужно требовать неустойку по ЗоЗПП и штраф, моральный вред и т.п. Если Вас пытаются обмануть и присвоить денежные средства, речь может идти и об уголовной ответственности за присвоение и растрату. Для составления грамотной претензии, Вам лучше обратиться за помощью к одному из юристов сайта, хотя бы для консультации... Удачи!

10.12.2018, 22:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 5 минут

административного законодательства здесь не применяется, для составления претензии нужно руководствоваться имеющимися документами, нормами ГК и ЗоЗПП, одной-двумя статья тут не обойтись.

10.12.2018, 21:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 766 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 038 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 480 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 239 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 662 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 899 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 848 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 549 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 560 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 880 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 859 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 698 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 745 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 489 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 591 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9 78 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 297 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 631 отзыв
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 767 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5 524 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 591 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 308 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 497 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8 7 417 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских