Проблема с возвратом денег после покупки неисправного двигателя - Как обезопасить себя с помощью закона о защите прав потребителей?

Вопрос №14964229 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 10.12.2018, 21:43
Вопрос по защите прав потребителей: 23.10.2018 приобрёл по договору контрактный двигатель за 130 т. р. у ИП, кот. осуществляет посредническую деятельность в этом направлении в Ростове-на-Дону (покупает у крупной фирмы в Москве,-продаёт потребителям в РО). Двигатель оказался с видимым изъяном, который отразили в Акте работники СТО при попытке монтажа. ИП предложил мне за мой счёт отправить двигатель в головную фирму (ИП дал мне адрес и контактный телефон), которая по гарантии заменила бы мне этот двигатель на исправный. Я так и сделал 15.11.2018, но чтобы ускорить процесс прихода исправного двигателя (мне сказали, что процесс замены двигателя может затянуться до 45 дней (так в договоре), поэтому лучше заключить новый договор на поставку, а за неисправный двигатель мне вернут деньги), - я оплатил ещё 130 тыс. р. по новому договору от 09.11.2018. Исправный двигатель действительно пришёл 14.11.2018 г. и он меня устроил. Проблема в том, что возврат денег (130 т.р.) с 20.11 (с тех пор, как неисправный двигатель доехал до головной фирмы) по сегодняшний день я получить не могу. Сначала ИП-посредник ссылался на какие-то особые финансовые отношения с основной фирмой, поясняя, что возврат денег процесс длительный, но после того, как я позвонил в эту фирму и узнал, что деньги за неисправный двигатель они ИП-посреднику вернули, он начал ссылаться на закон о защите прав потребителей, который, якобы, даёт возможность до 45 дней не возвращать деньги по гарантии (обещает вернуть до НГ), но я подозреваю, что это очередной период для несанкционированного пользования моими средствами, затем будет очередной период..., т.е. меня собираются «развести». Хочу написать им Претензию (по закону) и после определённого срока её подачи (какого? – вопрос к юристу) обратиться в суд. Я в состоянии логично изложить свои требования в Претензии, только прошу помочь мне сориентироваться в статьях административного законодательства, или иными словами, как мне «грозно» закончить Претензию, показав, что грозит этому ИП, ссылаясь на правильные статьи закона. Все оригиналы договоров, транспортные накладные, Акт СТО сохранены. С уважением, Кривошей Сергей Владимирович, 58 лет. г. Ростов-на-Дону.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здесь речь может идти только о гражданско правовых отношениях. Изложить ситуацию Вы конечно можете, но в законах явно не сильны, раз ведете речь об административном законодательстве, - оно неприменимо здесь никаким боком. Статей много, и помимо основного долга который должны возвратить в течение 10 дней, нужно требовать неустойку по ЗоЗПП и штраф, моральный вред и т.п. Если Вас пытаются обмануть и присвоить денежные средства, речь может идти и об уголовной ответственности за присвоение и растрату. Для составления грамотной претензии, Вам лучше обратиться за помощью к одному из юристов сайта, хотя бы для консультации... Удачи!

10.12.2018, 22:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 5 минут

административного законодательства здесь не применяется, для составления претензии нужно руководствоваться имеющимися документами, нормами ГК и ЗоЗПП, одной-двумя статья тут не обойтись.

10.12.2018, 21:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 458 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 714 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 654 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 212 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 728 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 487 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 039 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 376 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 237 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 127 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 744 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 236 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 747 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 133 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5 76 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 27 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 573 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 909 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5 31 830 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 989 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 96 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4 81 459 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7 7 773 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4 10 584 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5 436 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских