Лишь следующее: Туроператор вправе удержать причитающуюся ему суму расходов, понесенных им при исполнении Договора

Вопрос №1496562 из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.12.2011, 16:27

Туроператор отказывается возвращать деньги при отказе от выполнения договора об аренде коттеджа в Эстонии, ссылаясь на штрафные санкции, о которых нет упоминания в договоре. Лишь следующее: Туроператор вправе удержать причитающуюся ему суму расходов, понесенных им при исполнении Договора, из денежных средств, оплаченных Заказчиком Туроператору.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Беляев Максим Юрьевич

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.3 5321 отзыв

Действия туроператора неправомерны, так как противоречат закону о защите прав потребителя. Для разрешения данного спора, думается мне, без суда не обойтись.

19.12.2011, 17:23

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 56 минут

8 800 505-91-11

СВЕТЛАНА!

Обязаны вернуть деньги в соответствие Законом "О защите прав потребителей". Напишите претензию с требованием возврата денег, ссылаясь на Закон "О защите прав потребителей" в 2 экземплярах и идите к туроператору. Пусть на вашем экземпляре работник поставит свою подпись. А еще экземпляр отправьте по почте ценным с описью и уведомлением. Если туроператор не отдаст деньги, то надо обращаться в суд, можно одновременно можно и в Роспотребнадзор

Если потребуется помощь в состалении писем и заялений, я к вашим услугам.

19.12.2011, 19:29

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Лишь следующее: Туроператор вправе удержать причитающуюся ему суму расходов, понесенных им при исполнении Договора

Похожие вопросы