Я являюсь работником ломбарда ювелирных изделий. Моя подчинненная (товаровед ломбарда) при залоге изделия производила проверку цепи, и случайно ее распилила, на что клиента все равно оформила в залог изделие, но скмзала о том что когда она придет что бы оно было новым т.к данное плетение не подлежит ремонту (это верно) товаровед СЛОВЕСТНО договорилиюась с клиенткой о том что она купит новое изделие (клиентка не остовляла притензию) взяла деньги и ушла. Через 4 дня этот товаровед уволился. И конечно не стал покупать новое изделие. Через 1 меспришла клиентка за изделием, но оно испорчено. Она написала притензию что просит заменить на новое, равноценное изделие или обратиться в суд. Вопрос. Равноценное оценочной стоимости в ломбарде или ломбард должен возмещать стоимоть суммы за которую она ее купила?

Здравствуйте, Ксения! Необходимо оценить изделие по рыночной цене на момент Ваших спорных отношений. Уточняю: не учитывать ни сумму покупной цены изделия, ни сумму оценки ломбарда. Оцените шансы компромиссного решения.

Клиентка потребовала заменить поврежденное изделие

Имею ли я право требовать от ломбарда возврата моих ювелирных изделий в первоночальном виде или компенсации их

Я закладывала изделия в ломбард, когда пришла забирать свой залог (ювелирные изделия) ломбард мне их отказался выдавать и к тому же отказал в приёме претензионного письма написанного на имя директора. Фактическая стоимость изделий более 9000$.Сумма которую я получила в качестве ссуды 9000 руб. Договор залога с моей стороны не нарушался. Имею ли я право требовать от ломбарда возврата моих ювелирных изделий в первоночальном виде или компенсации их полной рыночной стоимости?

Читать ответы (2)

Испорченное имущество после выкупа из ломбарда - как защитить свои права?

Сдали цепочку в ломбард, в залог через 4 месяца выкупили, оплатили стоимость залога с процентами, а и изделие при возврате из ломбарда было испорчено, сломана застёжка, и растяну цепочка, кассир в ломбарде отрицает свою вину в порче имущества. Какие действия могу принять я?

Читать ответы (1)

Договор залога с моей стороны не нарушался.

Очень нужен Ваш совет! Я закладывала изделия в ломбард, когда пришла забирать свой залог (ювелирные изделия) ломбард мне их отказался выдавать и к тому же отказал в приёме претензионного письма написанного на имя директора. Фактическая стоимость изделий 8000$.Сумма которую я получила в качестве ссуды 8000 руб. Оценка, которую произвёл приёмщик 9,300 руб., однако я не просила оценивать изделия, и нигде не расписывалась в том что согласна с оценкой, моя роспись стоит только в получении суммы ссуды. Договор залога с моей стороны не нарушался. Имею ли я право требовать от ломбарда возврата моих ювелирных изделий в первоночальном виде или компенсации их полной рыночной стоимости? Спасибо за внимание к моему вопросу.

Читать ответы (1)

Пострадавшая от ломбарда - история о несправедливой продаже ювелирных изделий и искусственном ущемлении интересов клиента.

Добрый день) я хочу подать в суд на ломбард. Я являлась постоянным клиентом ломбарда, брала займы под залог ювелирных изделий, это было не первый год. Мои изделия ушли торги, стоимость их в тысячи раз превышала оценку, разницу от продажи мне никто не вернул. Какова судьба моих изделий я не знаю. При том, что работники ломбарда меня уверяли, что такого не произойдет. Мой ущерб исчисляется миллионами рублей.

Читать ответы (3)

Срок хранения договора или квитанции в ломбарде - требования закона

Скажите пожалуйста, какой срок ломбард должен хранить договор или квитанцию с продавцом (с тем кто заложил ювелирное изделие) по закону. Т.е. хранится ли в ломбарде или в архиве ломбарда договор с продавцом, даже если прошел год с момента выкупа изделия или наоборот изделие осталось не выкупленным.

Читать ответы (1)

Нарушение договора залога - Ломбард продал мои изделия без уведомления - могу ли я потребовать их возврата?

Часто пользуюсь услугами одного ломбарда. Т.е. Там знают что заложенные мною золотые изделия выкупаются. Неоднократно случались мною задержки, по выкупу, после истечения льготного периода. Звонила в ломбард, где постоянно меня заверяли, что изделия после просроченных периодов хранятся ещё в ломбарде, как минимум неделю. На текущий период, я позвонила в ломбард через 2 дня, после окончания льготного периода. Изделие уже ушло на реализацию, без предупреждения. Возможно ли мне его потребовать с ломбарда? Ведь информировали меня о том, что изделия у них хранятся ещё неделю! Имеет ли ломбард совершать операции с залогами, без оповещения заемщика?

Читать ответы (1)

Проблема с выкупом золотого изделия в ломбарде - было ли правомерно его продать?

Сдавала в ломбард золотое изделие вес.3.68 Дата окончания льготного срока 06 февраля 2014, за выкупом золотого изделия пришла 16 февраля 2014 /соответственно и уплатой процентов/ Сотрудники данного ломбарда сообщили, что данное изделие продано. Вопрос! Имели ли они право на продажу изделия. Спасибо!

Читать ответы (1)

Что делать, если ломбард изъял одно из трех заложенных изделий из-за просрочки платежей

В ломбард заложили 3 изделия из золота. Два раза проплатили проценты т.к не было возможности выкупить сразу. На третий раз пришли выкупать наши изделия. И уже в ломбарда обнаружили что в квитанции не дописано одно из изделий. Как там нам сообщили, что они изъяли изделие т.к просрочили все сроки уплаты за него. Все изделия сдавали в один день. Соответственно возникает вопрос как за 2 изделия не просрочили, а за 1 другое просрочили. Сдавал муж. Я его ждала в коридоре. Входить по правилам ломбарда вдвоём нельзя, только по одному. Он не обратил тогда внимания и проконтролировать не смогла! Представитель этого ломбарда сообщила, что та женщина, которая оформляла залог уже не работает. Где искать конуы она не знает. И предложила поискать наше изделие на сайтах типа АВИТО. Что делать в этой ситуации?

Читать ответы (3)

В договоре кроме того что ломбард гарантирует сохранность залога, больше ничего не сказано.

Не хватало денег до заработной платы, в следствии чего решнием стало оставить в залог в ломбарде золотую цепь. Сумму взяли меньше, чем ее оценили. Ломбард выбрали при ювелирном магазине 585 ООО Невские ломбарды. Не дожидаясь окончания залогового периода отправились выкупать свое имущество, но не там то было. Сотрудники ломбарда-ювелирного магазина, улыбаясь вежлево сообщили нам что их ломбард, а также и ювелирный магазин на прошлой неделе был ограблен и украдены все вещи, которые были в залоге. Предложили написать заявление и все. В договоре кроме того что ломбард гарантирует сохранность залога, больше ничего не сказано. Подскажите пожалуйста как быть и что делать. Имею ли я право требовать замены украденной цепочки аналогичной либо возврата денежных средств в размере равной ее рыночной стоимости (оценочная стоимость которую они предлагают под залог, опрелеяется по цене золота как металлолома).

Читать ответы (1)

Какая компенсация может требоваться от ломбарда при потере цепочки - полная стоимость изделия или сумма в билете?

Добрый вечер! Потеряли цепочку на ломбарде, что может потребовать от ломбарда клиент? Полную стоимость изделия или сумму, которая прописана в билете ниже стоимости изделия?

Читать ответы (1)

Клиентка потребовала заменить поврежденное изделие - что должен делать ломбард?

Тюмень - онлайн услуги юристов

Имею ли я право требовать от ломбарда возврата моих ювелирных изделий в первоночальном виде или компенсации их

Испорченное имущество после выкупа из ломбарда - как защитить свои права?

Договор залога с моей стороны не нарушался.

Пострадавшая от ломбарда - история о несправедливой продаже ювелирных изделий и искусственном ущемлении интересов клиента.

Срок хранения договора или квитанции в ломбарде - требования закона

Нарушение договора залога - Ломбард продал мои изделия без уведомления - могу ли я потребовать их возврата?

Проблема с выкупом золотого изделия в ломбарде - было ли правомерно его продать?

Что делать, если ломбард изъял одно из трех заложенных изделий из-за просрочки платежей

В договоре кроме того что ломбард гарантирует сохранность залога, больше ничего не сказано.

Какая компенсация может требоваться от ломбарда при потере цепочки - полная стоимость изделия или сумма в билете?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59