Администрация получила счет на оплату 24 тысячи рублей за 16 тысяч SMS-сообщений - что делать и как вирус попал в устройство?

Вопрос №14976625 из г. Иркутск
опубликован 13.12.2018, 04:36

Такая ситуация. С корпоративной SIM-карты Администрации, оператора сотовой связи является МегаФон, за три дня было отправлено 16137 SMS-сообщений, на сумму 24039,95 тысяч рублей. Нам выставили счет и просят чтобы мы оплатили, мы написали требование о пояснении образовавшейся суммы и запросили детализацию, из детализации видно, что SMS-сообщения были направлены с одинаковых номеров, например: (10 сообщений с одного номера и т.д.) ПАО МегаФон нам ответили, что они предполагают, что в мобильном устройстве, в котором установлена SIM-карта с номером 8902..., установлено вредоносное программное обеспечение, позволяющие производить необходимые манипуляции для отправки SMS-сообщений без ведома абонента. Что нам делать пока не знаем. Даже если это был какой либо вирус, должны ли мы платить? Как вирус мог попасть в мобильное устройство?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80128 отзывов

Здесь без экспертизы по установлению чья здесь вина не обойдешься Предположение же Мегафона-это только предположение а реальное доказательство Пока не доказана ваша вина не стоит оплачивать данную сумму Пусть обращаются в суд ст 4 АПК РФ и там доказывают вашу вину ст 64 АПК РФ.

13.12.2018, 04:47

Спасибо за понятный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации (ред. от 01.01.2026)

Статья 4. Право на обращение в арбитражный суд

Статья 64. Доказательства

Фролов Сергей Владимирович

Юрист из города Хабаровск

4.7 2592 отзыва

Мегафон должен доказать Вашу вину в суде - ст. ст. 4 и 64 АПК РФ. Доказательством вины в Вашем случае будет экспертиза. С уважением Сергей Владимирович.

13.12.2018, 05:16

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста