Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Заказ Товара

Задано вопросов 3, из них VIP - 1

Самара, 13.12.2018, 16:30

Недобросовестная фирма требует оплатить доставку при отказе от покупки

Вопрос №14979888 из г. Томск
опубликован 13.12.2018, 16:30

Позвонили по телефону. Предложили духи с большой скидкой. Не подумав, дал согласие на доставку. Приехав домой прочитал отзывы и понял, что фирма не надёжная. Пять раз пытался дозвонится, что бы сделать отказ, но на телефон никто не отвечал. Один раз дозвонился только до автоответчик и попросил сделать отмену. Теперь названивают и требуют забрать товар. Угрожают, что если не заберу товар то мне необходимо оплатить доставку которая будет в два раза привыкать стоимость доставки. Товар стоил 3200, а мне угрожают что я должен буду заплатить 7000 р. Товар на почте я не получал.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хухлаев Александр Алексеевич

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 18 лет

4.8 1510 отзывов

Здравствуйте. Основные положения относительно возврата товара зафиксированы в «Законе о защите прав потребителя». Важная статья 26.1, которая называется: «Дистанционный способ продажи товара». В ней фиксируются следующие положения: Отказ возможен в любой момент до его получения. В этом случае Вам вернут перечисленные средства, если вы покупали товар по предоплате. Если с момента получения товара прошло менее 7 дней, его можно вернуть без объяснений. Если Вам не выслали договор, в котором указаны особенности возврата товара, его можно вернуть в течение 90 дней. Важно помнить, что для возврата товар должен быть в том состоянии, в котором он был получен.

13.12.2018, 16:34

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Заказ Товара

Автор вопроса

0 отзывов

Нужно ли мне идти на почту, писать какой либо отказ, платить за что то?

13.12.2018, 16:36

Спросить юриста

Куковякин Владимир Николаевич

Юрист из города Оренбург, стаж 3 годa

4.7 9132 отзывa

Здравствуйте!

Да, Вы можете направить отправителю письменное уведомление, составленное на основе норм Закона О защите прав потребителей о том, что Вы реализуете свое право на отказ от договора.

13.12.2018, 16:55

Спросить юриста

Похожие темы:
Телефон не отвечает
Доставка товара
Забрать товар

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Недобросовестная фирма требует оплатить доставку при отказе от покупки

Похожие вопросы