Проблема с заказом запчастей для санок коляски из интернет-магазина - как мне вернуть деньги и решить ситуацию?
Вопрос №14984859
из г. Челябинск
опубликован 14.12.2018, 15:44
опубликован 14.12.2018, 15:44
Как мне быть в моей ситуации?
Заказала в интернет-магазине запчасти для санок коляски. Пришло совсем не то. Хотя фото им отправляла. И они сказали, что у них а наличии товар. Вчера им написала, что прошу вернуть деньги. Они молчат, ничего не отвечают. Телефон, который указан в интернет-магазине как мне сказали принадлежит фермеру. Причем как выяснилось, что я у них второй раз заказала и второй раз они мне высылают совершенно не то. Подскажите, как мне можно повлиять на ситуацию?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Если 14 дней не прошло Вы можете вернуть товар, так как он не подошел.
Напишите претензию.
14.12.2018, 16:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 44 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 760
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Беляев В. Ю.
5
446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заказала детскую коляску с браком в интернет-магазине Техносила - что делать?
Проблема с заказанной коляской - интернет-магазин отказывается в ее возврате
Неответственность интернет-магазина - заказал телефон в Москве, но не получил - что делать?
Проблема с заказом - как вернуть деньги после получения некачественного товара в интернет-магазине?
Как решить проблему с отказом продавца в выдаче товара после полной оплаты в интернет-магазине ДНС из-за неправильного
Как вернуть деньги после получения неправильного заказа в интернете?
Как вернуть деньги за неисполненный заказ в немецком интернет-магазине?
Проблема с заказом в интернет-магазине - получен неверный товар, отсутствует ответ от продавца
Менеджер согласился вернуть деньги обратно, но две недели подряд "кормят" одними обещаниями.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут