Как вернуть деньги за неправильный товар при получении почтой наложенным платежом
Вопрос №15097386
из г. Якутск
опубликован 12.01.2019, 05:02
опубликован 12.01.2019, 05:02
Меня зовут Любовь, я заказала товар из магазин интернета, пришло на почту наложным платежом, товар пришёл не тот, тел у них все отключены, сайт который указан для притензии возврата, там отвечают что у них я ни чего не заказывала, как быть в этой ситуации и можно ли вернуть деньги?!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Любовь.
Согласно действующего законодательства вы имеете право отказаться от исполнения договора в течение 7 дней после передачи Вам товара. Для этого необходимо направить письменную претензию в адрес продавца заказным письмом с уведомлением. Адрес можете найти на сайте или если в квитанции или ином документе есть ИНН, можно найти на сайте налоговой юридический адрес. В случае не получения ответа, обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве.
14.01.2019, 20:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 дня
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
873
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 099
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 183
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 366
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 550
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 201
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 904
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 962
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 833
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 741
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть неправильно доставленный товар из интернет-магазина и получить компенсацию?
Заказала товар в интернет-магазине пришло по почте не тот товар что заказывала как мне вернуть деньги.
Опыт покупки через интернет - как вернуть товар и получить деньги обратно при получении неправильного заказа?
Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина
Проблемы с интернет-магазином - несоответствие заказанного товара и отсутствие отзыва от продавца
Как вернуть деньги и привлечь продавца к ответственности при получении неправильного товара из интернет-магазина?
Как вернуть деньги за ошибочно отправленный товар в интернет-магазине?
Проблема с заказом в интернет-магазине - как решить ситуацию с неправильной посылкой и отсутствием обратной связи
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут