Как вернуть или обменять пылесос без чека и с коробкой?
опубликован 16.12.2018, 21:58
Что значит не понравился? Такого основания в законе нет для возврата пылесоса. Можете вернуть только если есть в пылесосе недостаток и то в течение 15 дней после покупки на оснвоании ст.18 Закона О защите прав потребителей. Либо по догвооренности с продавцом. Попробуйте ему объяснить все, скажите, что пылесосом не пользовались. Как вариант - поменять на другой. Но по закону, повторюсь, у продавца такой обязанности нет, если пылесос исправный.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Нет, не можете. Вы можете это сделать только если он некачественный и то после того как установят существенный недостаток (ст. 18 Закона о защите прав потребителей)
Если он не имеет недостатка, то нет. Обмен либо возврат товаров надлежащего качества регламентируется статьей 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона). ОДНАКО данная статья ссылается на Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55), в котором есть злосчастный пункт 11, который звучит следующим образом: «технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)».
Т.е. если нет недостатка, то вернуть или обменять нельзя.
Ответ отключен модератором
Ответ отключен модератором
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ставрополь
Похожие вопросы
Обмен товара или возврат денег - что делать при покупке поврежденной копилки?
Купила пылесос 26.11.2015, 04.01.2016 он сломался. Имею ли я право вернуть за него деньги или обменять на другую модель? Спасибо.
Как вернуть пылесос, который не соответствует заявленным характеристикам?
Могу ли я сдать их или хотя бы обменять на другую модель?
Проблема с неработающим пылесосом - возможность возврата или обмена без коробки?
Могу ли я вернуть или обменять непонравившиеся сапоги после 17 дней с момента покупки?
Как вернуть музыкальный центр без коробки и получить полный возврат денег - правила и возможности
Можно ли обменять новый блендер в магазине без возврата денег?
Возможно ли обменять или вернуть деньги за пылесос с мешковым фильтром, купленным в D>N>S> за 7000 рублей?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут