Как вернуть музыкальный центр без коробки и получить полный возврат денег - правила и возможности

Вопрос №2537870 из г. Новокузнецк
опубликован 22.07.2013, 10:47

Question

Мы купили музыкальный центр. Но он не понравился по звучанию... К сожалению, коробку выкинули. 14 дней еще не прошло, хотим вернуть в магазин. Примут ли у нас эту технику без коробки? Можем ли мы рассчитывать на то, что вернут деньги?

ЮрПартнерЪ · Accepted Answer

В соответствии со ст.25 ЗАкона №2300-1:
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Таким образом, в случае, если вы использовали музыкальный центр, тогда обменять его не получится.
Коробка не относится к товарному виду, так как служит для безопасной транспортировки товара и не относится к его комплектации. 
В случае, если вы купили товар дистанционным способом, т.е. исключающим возможность непосредственного ознакомления с товаром или его образцом до заключения договора купли-продажи, тогда вернуть возможно в течение 7 дней, а внекоторых случаях 3 месяцев. И при этом не важно был ли товар в использовании.

Как вернуть музыкальный центр без коробки и получить полный возврат денег - правила и возможности

Похожие вопросы

Невозможность вернуть одну коробку плитки ПВХ в магазин по причине требования вернуть покупку целиком

Магазин отказывается обменять планшет без коробки - что делать в данной ситуации?

Возможно ли вернуть телевизор в магазин без коробки и получить деньги обратно?

Купила ноутбук в магазине коробку выкинула а ноутбук оказался сломанным примут ли его обратно с чеком но без коробки.

Проблемы с гарантией - магазин отказывается заменить телевизор без коробки

Вернут ли деньги без коробки при трикратном ремонте телефона по гарантии?

Важно - Утеряна коробка, но есть чеки - Примут ли планшет на гарантию?

Возможно ли вернуть кран для ванны без коробки, если прошло меньше 14 дней с момента покупки?

Возможность вернуть наушники с немного поврежденной коробкой и получить деньги обратно, если не устраивает звучание

Некачественная упаковка привела к разбитию унитаза - как защитить свои права в данной ситуации?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59