Проблемы с ремонтом ноутбука - мастер не устранил неисправности после замены клавиатуры

Question

Обратился в сервисный центр 2.08.18 чтобы починить залитую клавиатуру на ноутбуке. Ко мне домой приехал мастер и взял предоплату за клавиатуру в размере 9800. После того как он отдал мне ноутбук после ремонта я отдал ему еще 5300 за ремонт. Как только я получил ноутбук сразу заметил что клавиши которые до этого залипали так же залипают, а клавиша Enter срабатывала только со 2 раза. В общем неисправности после замены клавиатуры не только не были устранены, но еще и появились новые. Мастер пообещал все устранить по гарантии. Но на текущий момент ноутбук находится в таком же состоянии и я не могу им пользоваться. Причиной задержки сервисный центр называет невозможность достать клавиатуру, а на предложения вернуть деньги не соглашается. Хочу вернуть деньги за клавиатуру и ремонт как можно скорее. 

Оплачивал я лично через сбербанк онлайн мастеру. Имеется квитанция которую мастер мне выдал где все расписано. 
Так же хочу заметить что деятельность ИП печать которого стоит на квитанции прекращена https://www.audit-it.ru/contragent/?search=305470431500033

Самохин Денис Сергеевич · Accepted Answer

Здравствуйте, Максим! Неважно, что данный гражданин как ИП прекратил свою деятельность. В любом случае согласно нормам гражданского законодательства гражданин, зарегистрированный в качестве ИП, несет ответственность всем своим имуществом. Подайте претензию в адрес гражданина - бывшего ИП. Откажет или проигнорирует - обращайтесь в суд. Насколько быстрым будет возврат денег - думаю, что быстро взыскать не получится. Я Вам советую обратиться к юристу за помощью.

Проблемы с ремонтом ноутбука - мастер не устранил неисправности после замены клавиатуры

Похожие вопросы

Длительность ремонта и некачественное исправление - возможно ли требовать новый ноутбук?

Проблема с покупкой клавиатуры - невыполнение требований и утерянный чек - можно ли вернуть товар?

Клиент обращается с требованием вернуть деньги после ремонта ноутбука - как защититься от таких ситуаций?

Как попросить доказательства о пролитии воды на клавиатуру ноутбука при обращении в сервисный центр?

Проблемы с ремонтом ноутбука - как вернуть деньги или получить качественную клавиатуру?

Неудовлетворительное качество ремонта ноутбука Lenovo в сервисном центре и требования компенсации

И, вообще, сказали, чтоб я забирала телефон, как есть, а когда придёт клей, они мне сообщат и приклеют.

Как действовать, если мастер не отремонтировал ноутбук, за который были заплачены деньги без квитанции

Спор о гарантии - два срока и что входит в гарантию работ мастера

Мастер по чистке ноутбука повредил клавиатуру и требует оплату за замену - к кому обратиться?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59