Салават, 17.12.2018, 16:51

Задолженность за интернет-услуги - правомерные действия интернет-провайдера и возможные последствия для клиента

Вопрос №14997504 из г. Уфа
опубликован 17.12.2018, 16:51
Помогите разобраться в ситуации. Недели две-три назад мне позвонил коллектор и сообщил, что у меня задолженность в размере 662 рубля, которая образовалась в результате неоплаты мной по счёту за интернет-услуги одному из интернет-провайдеров нашего города. За разъяснениями я обратилась к этому интернет-провайдеру. Они мне сказали, что у меня была задолженность за май 2016 года в размере 362 р., чему я была очень удивлена, ведь договор давно расторгнут и я давно не пользуюсь их услугами. Имеется эта задолженность или нет я не могу точно сказать, потому что сохранены не все квитанции и не сохранены другие бумаги, например, договор. Они мне и сообщили, что я им уже ничего не должна, что мою задолженность без моего ведома и согласия, оплатило это коллекторское агентство. Насколько законным были действия этого интернет-провайдера, которое за весь оставшийся период 2016 года и до сегодняшнего дня ни разу не уведомило, что у меня имеется задолженность а также то, что собираются передать долг коллекторскому агентству. Нарушен ли закон о передачи личных данных третьим лицам? Правильно ли я понимаю, что при двустороннем расторжении договора, у сторон договора исчезают какие-либо обязательства друг перед другом. И как мне себя обезопасить перед коллекторами, боюсь, что через какое-то время они будут требовать сумму во много раз превышающую в 662 р. и не попаду ли я в последствии в черный список у банков и они не будут давать мне кредиты.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Анастасия. Коллекторы к кредитной истории не имеют ни какого отношения. И долг этот можно не оплачивать. Пусть обращаются в суд. Но дело за ранее проигрышное, так как требуют оплаты услуг, которыми вы не пользовались. Ни каких повышений суммы долга не произойдет, так как и эта сумма не имеет под собой оснований. При следующих звонках можете прямо говорить, что отказываетесь от досудебного урегулирования данной задолженности. А вот по факту передачи ваших персональных данных ни чего не могу сказать, так как для этого необходимо хотя бы типовой договор той организации посмотреть.

17.12.2018, 17:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Здравствуйте! Действия интернет-провайдера незаконны. Не имеют право передавать задолженность к коллекторскому агенству, если данное условие не было прописано в договоре, также как передача личных данных третьим лицам. Это уже вымогательство. Не попадете в черный список, основания не имеется. Не платите, в случае угроз обращайтесь в прокуратуру. Вы можете подать в суд на данного интернет-провайдера.

17.12.2018, 17:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 840 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 240 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 029 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 225 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 566 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 990 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 308 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 515 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 504 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 394 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 810 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9 429 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 179 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 153 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 575 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8 42 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 274 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 502 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 742 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 15 509 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 656 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 614 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских