Проблема с размерами кухни из Белоруссии - как составить претензию и решить ситуацию
опубликован 27.08.2018, 10:36
Заказали кухню, её привезли, мы полностью оплатили. Но при сборке оказалось, что она короче на 10 см. Обещают привезти другие шкафы, кухня из Белоруссии, ждали 2,5 месяца. Как в этой ситуации поступить, какую написать претензию?
Здравствуйте!
В данной ситуации Вы вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денег. Либо потребовать устранения недостатков. По с сути, как я понимаю, это изготовление новой мебели.
В любом случае, вы вправе потребовать выплаты неустойки за просрочку.
Претензию пишите о том, что для Вас более удобно.
Если решение обратиться в суд, лучше с помощью адвоката.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
За счет чего уменьшился размер кухни? Кухня типовая или изготавливали по Вашим размерам? Для составления претензии нужно ознакомиться с договором, он на руках?
Ирина, Вы вправе написать им претензию о поставке товара, не соответствующего условиям договора.
За составлением документа обратитесь к юристу.
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 453 Поиск Регистрация