Нарушение информационных обязательств ТК - претензия на предоставление недостоверной информации о заполнении доверенности
Вопрос №15007388
из г. Ухта
опубликован 19.12.2018, 12:33
опубликован 19.12.2018, 12:33
Заказывала транспортировку груза в ТК. Я знала, что получить груз во время не успеваю, поэтому попросила в офисе ТК узнать, что мне нужно для того чтобы за меня получил другой человек. В офисе дали бланк доверенности, но не сообщили о том, что бланк надо заполнить именно в офисе ТК. В следствии чего, заполненная мной доверенность оказалась не действительной и доверенное лицо не смогло получить груз. Собираюсь писать претензию на организацию, в том, что они не предоставили достоверную информацию о заполнении документов, но не знаю на какую статью правового кодекса опереться.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, но суть в том, что операционистка является лицом компании и несет ответственность за предоставленную информацию. И из-за недостоверно предоставленной информации мне придется платить за хранение посылки.
19.12.2018, 12:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте. Тут, к сожалению, вряд ли удастся Вас чем-то обрадовать. Слова операционистки, что называется, к делу не пришьешь, а не выдавать груз без надлежаще оформленной доверенности - их право. Так что можете, конечно, сослаться на статью Закона о защите прав потребителей об обязанностях продавца (поставщика услуг), но, честно говоря, сильно сомневаюсь, что это чем-то поможет.
19.12.2018, 12:35
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 134
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
869
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 583
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 726
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 819
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
53
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.2
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 931
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Ухта
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Оплата перевозки груза - как решить спор с транспортной компанией после повреждений
Можем ли мы при отсутствии договора перевозки предъявить сейчас претензию перевозчику о возмещении стоимости груза?
Могу ли я, физическое лицо, составить акт повреждения груза, получая его по доверенности от транспортной компании ПЕК?
Вопросы о надлежащем оформлении доверенности на получение груза и правомерности отказа транспортной компании
Требование о предоставлении доверенности при приеме груза - правомерно ли и какие основания?
Оформление доверенности на получение груза при оплате покупателем по договору купли-продажи
Ювелирный салон отказался принять претензию - история с утечкой персональных данных и возможной компенсацией
Необходимые документы для получения груза по доверенности и вопрос о нотариальном заверении
ПБОЮЛ доверяет получение груза другому физическому лицу.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут