Проблемы с новым ноутбуком - требуется замена или ремонт
Вопрос №15007828
из г. Вязьма
опубликован 19.12.2018, 13:48
опубликован 19.12.2018, 13:48
Купила ноутбук, и через какое то время начал тупить,, пошла в магазин, посмотрели что-то.отдали. Опять также ситуация,, ВОПРОС ИМЕЮ ЛИ Я ПРОСИТЬ НА ВРЕМЯ РЕМОНТА ДРУГОЙ ТОВАР.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да! п. 2. ст. 20 фз "О защите прав потребителей":
"В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации."
19.12.2018, 13:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое! С наступающим;)!!!!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 238
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
42
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ноутбуком - почему требуется замена и какие права имеет покупатель
Проблемы с телефоном - отказ в замене и неэффективный ремонт. Что делать?
Ограничен ли срок гарантийного ремонта телефона, указанного на карте приема товара?
Возможен ли возврат денег за ноутбук, если после 40 дней ремонта он все еще не получен?
Имею ли я право на замену ноутбука с более низкими системными требованиями при его ремонте?
Проблемы с камнем в кольце - магазин отказывается обменивать или возвращать деньги
Проблемы с ноутбуком из Евросити - Как составить претензию и найти решение
Какие сроки ремонта и право на замену ноутбука при обнаружении брака?
Отказ обмена и задержка ремонта - Кто несет ответственность и какие сроки действуют
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут