Проблемы с заказом и возвратом товара в интернет-магазине ВИНИРЫ - невозможность связаться и заблокированные телефоны
опубликован 19.12.2018, 20:19
Здравствуйте!
Вам необходимо узнать юридический адрес продавца, если это официально зарегистрированный интернет-магазин. Отправить на этот адрес претензию с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств в связи с продажей Вам товара ненадлежащего качества.
Претензия пишется в 2-х экземплярах (один для продавца, второй для Вас).
Отправляете письмо с уведомлением через почту, а выданные квитки прикрепляете к Вашему экземпляру.
За помощью можете обратиться в Роспотребнадзор или в Общество по защите прав потребителей.
Хочу предупредить сразу, что в интернете хватает мошенников, поэтому Вы могли столкнуться как раз с этой проблемой.
Всего хорошего!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
В чеке еще указан адрес, по которому производится возврат товара.
Как вернуть товар из интернет-магазина Спринт Ап и получить деньги обратно?
Как вернуть деньги после закрытия и заблокирования сайта интернет-магазина S-A-S.ru, если есть чеки и договор
Ошибки в описании товара - обязан ли интернет-магазин вернуть деньги?
Проблема с заказом и блокировкой в интернет-магазине во ВКонтакте - как вернуть деньги и где обратиться?
Возможно ли вернуть деньги за товар, который не соответствует описанию?
Как вернуть товар из интернет-магазина ООО Грин Трейд и получить компенсацию?
Как вернуть деньги за товар, не соответствующий описанию, заказанный через интернет-магазин?
Мне бы хотелось вернуть товар так как он не соответствует требования, заказывали телефон а пришёл видеорегистратор.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут