Безответственность обслуживающей организации - морозы на улице, отопления нет уже несколько дней. Как решить проблему и привлечь виновных к ответственности?

Вопрос №15009876 из г. Тамбов
опубликован 19.12.2018, 20:22

Ситуация такая: минус 15 на улице, отопления нет, причем с 4 декабря по 6 декабря также не было отопления, звонки в службы ни к чему не приводят, диспетчер обслуживающей организации не считает нужным подходить к деж. телефону, просто звонки или короткие гудки... Грубость, безответственость, надоело уже, что делать в этой ситуации? Как доказать, что без отопления невозможно, а с отоплением дома холодно, батареи еле-еле, приходили по заявке моей, измерили температуры в комнатах, на улице было +1,сказали норма,22 градуса. Объясняю. Сейчас плюс температура, в минус страшно уже. Сейчас минус 15,я звонила опять, к вам не придут в ближайшее время, авария очередная, и все... Квитанции присылают, как будто полноценное отопление, что делать? Как правильно "наказать" компанию-поставщика отопления, чтобы не было отписок глупых, неотвеченных либо хамских ответов на звонки,"ждите, сколько нужно"?Спасибо. Г.Тамбов.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Вечерский Константин Сергеевич

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 16 лет

4.8 4125 отзывов

Добрый день. Требуйте сообщать номер заявки (о том, что нет теплоснабжения), подайте претензию письменном виде, требуйте на копии претензии от УК штамп с входящим номером и датой получения. Немедленно через сайт Госжилинспекции подайте жалобу от нескольких жильцов.

19.12.2018, 20:57

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 35 минут

Анна

Автор вопроса

0 отзывов

А есть ли какие то нормы или время, которым может располагать компания, дабы без ущерба для себя устранить все аварийные ситуации? Каие о нормы существуют? Чем то можно парировать? Потому что ситуация из ряда вон... И в ответ сказать нечего... Спасибо.

19.12.2018, 21:02

Спросить юриста