Сотрудник банка ошибочно использовал карту клиента и возместил сумму, но клиент не снимает заявление из полиции. Как поступить?
Вопрос №15010147
из г. Пенза
опубликован 19.12.2018, 21:13
опубликован 19.12.2018, 21:13
Я сотрудник банка, ошибочно перепутала свою карту с картой клиента и расплатилась в магазине на 700 р с нее. Клиент написала заявление в полицию. Сумму данную возместила но клиент отказывается забирать заявление. Что делать.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Клиент забыл карту в банкомате, ее мне передали в окно, так как было много клиентов, я забыла заблокировать и уничтожить карту, а просто положила рядом с собой. А в конце рабочего дня засунула в чехол телефона, как обычно делаю со своей. Вот и получается в продуктах достала не свою а карту клиента. Клиент не идет на примирение вообще, извинения не помогают. Она говорит что я должна ответить за свою ошибку. Подскажите, пожалуйста, какой штраф и статья может быть в моем случае? Я не смогу устроиться на работу в последствии?
20.12.2018, 08:19
Задать вопрос юристу
А деньги клиенту не пробовали вернуть?
20.12.2018, 08:22
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Здравствуйте.
Уголовной ответственности не будет.
19.12.2018, 21:19
Сумма небольшая, будет административное наказание, поверить вам о случайности не поверят. Откуда у вас с собой случайно в магазине карты клиента?
19.12.2018, 21:37
Клиент забыл карту в банкомате, ее мне передали в окно, так как было много клиентов, я забыла заблокировать и уничтожить карту, а просто положила рядом с собой. А в конце рабочего дня засунула в чехол телефона, как обычно делаю со своей. Вот и получается в продуктах достала не свою а карту клиента. Клиент не идет на примирение вообще, извинения не помогают. Она говорит что я должна ответить за свою ошибку. Подскажите, пожалуйста, какой штраф и статья может быть в моем случае? Я не смогу устроиться на работу в последствии?
20.12.2018, 08:19
А деньги клиенту не пробовали вернуть?
20.12.2018, 08:22
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 303
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 499
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
129
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 043
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
662
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 743
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 908
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
384
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
64
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
4 002
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 374
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
54
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ответственность сотрудника банка за блокировку карты без документов украденной у клиента - правомерное ли требование банка?
Клиент обращается в полицию из-за пропажи денег после возврата тура - Как разрешить ситуацию?
Ошибочно выписанный чек в магазине - как реагировать консультанту?
Который ошибочно зачислил деньги на карту клиента, клиент снял их с карты и отказывается возвращать, что делать?
Клиент банка стал жертвой мошенничества в интернете, банк возместил ущерб, но кто является потерпевшим по УД?
Клиент Банка лишен документов о кредитной карте - как защитить свои права?
Ошибочный перевод денег клиента - как решить проблему и каковы шансы победить в суде?
Может ли банк отказать в возмещении украденных денег клиента, при условии мошенничества через звонок от банка?
Могу ли я обратиться в суд с исковым заявлением и взыскать с покупателя эту сумму?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут