Сотрудник банка ошибочно использовал карту клиента и возместил сумму, но клиент не снимает заявление из полиции. Как поступить?
Вопрос №15010147
из г. Пенза
опубликован 19.12.2018, 21:13
опубликован 19.12.2018, 21:13
Я сотрудник банка, ошибочно перепутала свою карту с картой клиента и расплатилась в магазине на 700 р с нее. Клиент написала заявление в полицию. Сумму данную возместила но клиент отказывается забирать заявление. Что делать.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Клиент забыл карту в банкомате, ее мне передали в окно, так как было много клиентов, я забыла заблокировать и уничтожить карту, а просто положила рядом с собой. А в конце рабочего дня засунула в чехол телефона, как обычно делаю со своей. Вот и получается в продуктах достала не свою а карту клиента. Клиент не идет на примирение вообще, извинения не помогают. Она говорит что я должна ответить за свою ошибку. Подскажите, пожалуйста, какой штраф и статья может быть в моем случае? Я не смогу устроиться на работу в последствии?
20.12.2018, 08:19
Задать вопрос юристу
А деньги клиенту не пробовали вернуть?
20.12.2018, 08:22
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Здравствуйте.
Уголовной ответственности не будет.
19.12.2018, 21:19
Сумма небольшая, будет административное наказание, поверить вам о случайности не поверят. Откуда у вас с собой случайно в магазине карты клиента?
19.12.2018, 21:37
Клиент забыл карту в банкомате, ее мне передали в окно, так как было много клиентов, я забыла заблокировать и уничтожить карту, а просто положила рядом с собой. А в конце рабочего дня засунула в чехол телефона, как обычно делаю со своей. Вот и получается в продуктах достала не свою а карту клиента. Клиент не идет на примирение вообще, извинения не помогают. Она говорит что я должна ответить за свою ошибку. Подскажите, пожалуйста, какой штраф и статья может быть в моем случае? Я не смогу устроиться на работу в последствии?
20.12.2018, 08:19
А деньги клиенту не пробовали вернуть?
20.12.2018, 08:22
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 033
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 989
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 439
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 368
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 650
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 184
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
884
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
37 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
17
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ответственность сотрудника банка за блокировку карты без документов украденной у клиента - правомерное ли требование банка?
Клиент обращается в полицию из-за пропажи денег после возврата тура - Как разрешить ситуацию?
Ошибочно выписанный чек в магазине - как реагировать консультанту?
Который ошибочно зачислил деньги на карту клиента, клиент снял их с карты и отказывается возвращать, что делать?
Клиент банка стал жертвой мошенничества в интернете, банк возместил ущерб, но кто является потерпевшим по УД?
Клиент Банка лишен документов о кредитной карте - как защитить свои права?
Ошибочный перевод денег клиента - как решить проблему и каковы шансы победить в суде?
Может ли банк отказать в возмещении украденных денег клиента, при условии мошенничества через звонок от банка?
Могу ли я обратиться в суд с исковым заявлением и взыскать с покупателя эту сумму?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут