Банк обвиняет в снятии денег с карты на сайте WWW.RU.TELE2.RUMOSKVA G RU без моего ведома - что делать?
опубликован 20.12.2018, 16:21
С карты сняты деньги на сайт WWW.RU.TELE2.RUMOSKVA G RU банк обвиняет меня, но я не переводила туда денег. Мне писать заявление в полицию?
Здравствуйте Юлия,
Если Вы сами не переводили денежные средства на указанный вами адрес, кроме того, не теряли и не передавали Вашу карту кому-либо, то скорее всего у Вас в телефоне имеется троянская программа (вирус), которая и занимается данными операциями, соответственно Вы можете написать заявление в полицию о хищении у Вас денежных средств с банковской карты (ст. 158 УК РФ), однако спешу Вас предупредить, что раскрываемость данных преступления очень мала, в связи с чем, с целью обеспечения безопасности Ваших банковских счетов, Вам необходимо как минимум отключить мобильный банк от номеров абонентской связи, а затем оправить Ваш телефон к специалистам на проверку наличия вирусных программ. На будущее, никогда не переходите на неизвестные ссылки, чтобы там не было написано, никогда не верьте звонившим от имени Ваших родственников типо нуждающихся в материальной помощи - просто возьмите и сами перезвоните, и т.д.
Будьте бдительны.
С Уважением!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Здравствуйте.
Да, и чем быстрее, тем лучше.
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Ответственность за украденную кредитную карту - кто должен возместить ущерб банку?
Как написать заявление через интернет, если деньги с карты были сняты, но на другую карту не перевели
С моей карты были сняты деньги вот на этот сайт: Tele2 8961 MOSKOVSKIJ RUS. Что мне делать? Как вернуть деньги?
Пропали деньги при переводе через Золотую корону - что делать и как вернуть свои 27400 рублей?
Что делать, если похитили деньги с карты и перевели их на другую карту, и как быстро действует полиция?
Как вернуть деньги после несанкционированного перевода на Яндекс.Деньги и где подать заявление?
Карта была использована для мошеннических транзакций, банк не реагирует на жалобы - стоит ли обратиться в полицию?
Пропажа денег с карты Сбербанка - банк отказывает в помощи, заявление направлено в полицию
Аферисты обманули через СМС - Как вернуть деньги и защитить себя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут