Что делать, если заказанный товар не нужен?

Вопрос №15014178 из г. Краснодар
опубликован 20.12.2018, 16:54

Подсккжите пожалуйста, пару недель назад заказал на сайте припарат для нормализации давления, но я через несколько дней подобрал другой, который оказал нужное действие. Пять дней назад мне стали приходить сообщения о прибытом мною заказе на почту, я не отреогировал, а теперь СМС приходят уже с угросзами о внесении меня в черный список в федеральную базу неблагонадежных покупателей, и обращении в суд, подскажите как поступить?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хухлаев Александр Алексеевич

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 18 лет

4.8 1510 отзывов

Здравствуйте, Маврик. Основные положения относительно возврата товара зафиксированы в «Законе о защите прав потребителя». Важная статья 26.1, которая называется: «Дистанционный способ продажи товара». В ней фиксируются следующие положения:

Отказ возможен в любой момент до его получения – в этом случае Вам вернут перечисленные средства, если вы покупали товар по предоплате.

Если с момента получения товара прошло менее 7 дней, его можно вернуть без объяснений.

Если Вам не выслали договор, в котором указаны особенности возврата товара, его можно вернуть в течение 90 дней.

Важно помнить, что для возврата товар должен быть в том состоянии, в котором он был получен.

Максимум Вас могут обязать оплатить пересылку и то, если подадут в суд, если Вы отказываетесь ее оплачивать.

20.12.2018, 16:58

Спасибо огромное !!!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Похожие темы:
Внесение в черный список
Обращение в суд
Черный список

Консультация по Вашему вопросу