Надувной матрас из Ленты разошелся через 6 дней, но магазин отказался вернуть деньги - есть ли возможность оспорить решение?
Вопрос №15025446
из г. Смоленск
опубликован 23.12.2018, 14:26
опубликован 23.12.2018, 14:26
Купил в "Ленте" надувной матрас, но через 6 дней он начал сдуваться - разошелся шов. Вместо того, чтобы сразу его вернуть, я воспользовался рем. комплектом, который шёл в комплекте с матрасом (по сути обычная клеящаяся заплатка, которая не изменяет ни физико-химических, ни механических свойств изделия и предусмотрена непосредственно заводом изготовителем. Однако всё равно он продолжал сдуваться. На просьбу о возврате средств мне отказали, объяснив это тем, что "вы уже пытались его починить".
Подскажите, есть-ли шанс оспорить это решение? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Если сможете доказать, что недостатки возникли не по Вашей вине (производственный брак), то сможете требовать возврат денег, магазин обязан будет удовлетворить требования.
Чтобы определить причину брака, необходимо проводить экспертизу.
23.12.2018, 14:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 217
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5
440
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с надувным матрасом - возможность возврата и утерянный чек
Проблема со скрипящей кроватью - Имеет ли покупатель право на возврат денег за кровать и матрас?
Противопролежневый надувной матрас с компрессором - требуется замена или ремонт по гарантии
Проблемы с возвратом денег за бракованный матрас из интернет-магазина - что делать?
Несколько обменов надувного матраса без гарантии - возможен ли возврат?
Недостатки матраса Аскона - неверный размер и щель между кроватью и матрасом - возможность возврата?
Могу ли я потребовать замены матраса или потребовать деньги?
Возможность возврата или замены надувного круга на шею с разошедшимся швом после 7 дней покупки.
Ответьте, пожалуйста, могу ли я вернуть товар продавцу на законном основании.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут