Проблема со скрипящей кроватью - Имеет ли покупатель право на возврат денег за кровать и матрас?

Вопрос №16310321 из г. Владикавказ
опубликован 14.09.2019, 13:51

Купил кровать с матрасом. Кровать сразу начала скрипеть. Написал претензию - заменили основание. Новое основание через несколько дней также начала скрипеть. Решил написать на возврат денежных средств за кровать. Имею ли я право вернуть деньги и за матрас, я же не смогу его использовать без кровати!

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Павел

Юрист Владикавказ

0 отзывов

Нет! Я покупал кровать и матрас одновременно, но они были не в комплекте (но и то и другое одной фирмы, марки и модели), за каждый товар была отдельная цена!

14.09.2019, 14:26

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Горносталев Дмитрий Евгеньевич

Адвокат из города Иваново, стаж 5 лет

4.6 144 отзывa

Да, вы имеете на это право.

14.09.2019, 13:55

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 14 лет

4.8 9981 отзыв

А что это меняет? Это называется "комплектность товара", вы же купили кровать ВМЕСТЕ с матрасом, поэтому вы возвращаете весь комплект.

14.09.2019, 14:22

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Павел

Автор вопроса

0 отзывов

Не могли бы подсказать основание (статьи закона)?

14.09.2019, 14:01

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 14 лет

4.8 9981 отзыв

Ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", по которому вы можете (в числе прочего) потребовать возврата денежных средств за недоброкачественный товар.

14.09.2019, 14:18

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста