Задержка гарантийного ремонта - возможно ли запросить возврат денег и в какие сроки?
Вопрос №1502597
из г. Екатеринбург
опубликован 25.12.2011, 11:44
опубликован 25.12.2011, 11:44
Я купила Ноутбук который через 8 месяцев сломался проблема в жестком диске. В течение 45 дней вот только я незнаю 45 календарных или рабочих дней. 12 ноября я сдала его в гарантийный ремонт а 27 декабря получается ремонт заканчивается. Но они не спешат его мне вернуть. Вот такой вопрос могу я запросить деньги обратно и в течении какого времени они должны мне вернуть? Спасибо заранее!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
согласно ст 18 ФЗ О защите прав потребителей если вы купили товар ненадлежащего качества то вы можите расторгнуть договор купли продажи и вернут себе деньги требование о возврате денег можите предъявить в течении гарантийного срока и это требование должны удовлетварит в течении десяти дней со дня предъявления ст 19 и 22 фз о защите прав потребителей
25.12.2011, 11:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
37
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 338
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
457
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 175
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8
5 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Подскажите пожалуйста как быть, очень прошу помощи.
Основные вопросы о ремонте ноутбука в сервисном центре - сроки диагностики
Как вернуть деньги за неисправный ноутбук после неудачного ремонта
Вопрос - Какой срок замены или возврата денег при поломке нового телефона?
Продавец отказывается вернуть деньги за неотремонтированный ноутбук, ссылаясь на длительность гарантийного ремонта
Проблема с ноутбуком - динамик сломался и блок питания перестал работать. Можно ли оформить возврат и вернуть деньги?
Проблема с ноутбуком - можно ли попросить замену и получить временный аппарат в сервисном центре?
Вопрос о возврате жесткого диска после обнаружения неполадок
Как добиться возврата денег за сломанный планшет, который не подлежит ремонту?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут