Задержка гарантийного ремонта - возможно ли запросить возврат денег и в какие сроки?
Вопрос №1502597
из г. Екатеринбург
опубликован 25.12.2011, 11:44
опубликован 25.12.2011, 11:44
Я купила Ноутбук который через 8 месяцев сломался проблема в жестком диске. В течение 45 дней вот только я незнаю 45 календарных или рабочих дней. 12 ноября я сдала его в гарантийный ремонт а 27 декабря получается ремонт заканчивается. Но они не спешат его мне вернуть. Вот такой вопрос могу я запросить деньги обратно и в течении какого времени они должны мне вернуть? Спасибо заранее!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
согласно ст 18 ФЗ О защите прав потребителей если вы купили товар ненадлежащего качества то вы можите расторгнуть договор купли продажи и вернут себе деньги требование о возврате денег можите предъявить в течении гарантийного срока и это требование должны удовлетварит в течении десяти дней со дня предъявления ст 19 и 22 фз о защите прав потребителей
25.12.2011, 11:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
537
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Подскажите пожалуйста как быть, очень прошу помощи.
Основные вопросы о ремонте ноутбука в сервисном центре - сроки диагностики
Как вернуть деньги за неисправный ноутбук после неудачного ремонта
Вопрос - Какой срок замены или возврата денег при поломке нового телефона?
Продавец отказывается вернуть деньги за неотремонтированный ноутбук, ссылаясь на длительность гарантийного ремонта
Проблема с ноутбуком - динамик сломался и блок питания перестал работать. Можно ли оформить возврат и вернуть деньги?
Проблема с ноутбуком - можно ли попросить замену и получить временный аппарат в сервисном центре?
Вопрос о возврате жесткого диска после обнаружения неполадок
Как добиться возврата денег за сломанный планшет, который не подлежит ремонту?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут