Задержка гарантийного ремонта - возможно ли запросить возврат денег и в какие сроки?
Вопрос №1502597
из г. Екатеринбург
опубликован 25.12.2011, 11:44
опубликован 25.12.2011, 11:44
Я купила Ноутбук который через 8 месяцев сломался проблема в жестком диске. В течение 45 дней вот только я незнаю 45 календарных или рабочих дней. 12 ноября я сдала его в гарантийный ремонт а 27 декабря получается ремонт заканчивается. Но они не спешат его мне вернуть. Вот такой вопрос могу я запросить деньги обратно и в течении какого времени они должны мне вернуть? Спасибо заранее!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
согласно ст 18 ФЗ О защите прав потребителей если вы купили товар ненадлежащего качества то вы можите расторгнуть договор купли продажи и вернут себе деньги требование о возврате денег можите предъявить в течении гарантийного срока и это требование должны удовлетварит в течении десяти дней со дня предъявления ст 19 и 22 фз о защите прав потребителей
25.12.2011, 11:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 892
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 001
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
222
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
456
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 540
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 370
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
5
11
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Подскажите пожалуйста как быть, очень прошу помощи.
Основные вопросы о ремонте ноутбука в сервисном центре - сроки диагностики
Как вернуть деньги за неисправный ноутбук после неудачного ремонта
Вопрос - Какой срок замены или возврата денег при поломке нового телефона?
Продавец отказывается вернуть деньги за неотремонтированный ноутбук, ссылаясь на длительность гарантийного ремонта
Проблема с ноутбуком - динамик сломался и блок питания перестал работать. Можно ли оформить возврат и вернуть деньги?
Проблема с ноутбуком - можно ли попросить замену и получить временный аппарат в сервисном центре?
Вопрос о возврате жесткого диска после обнаружения неполадок
Как добиться возврата денег за сломанный планшет, который не подлежит ремонту?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут