Проблема с ноутбуком - динамик сломался и блок питания перестал работать. Можно ли оформить возврат и вернуть деньги?

Уважаемая Анастасия Павловна!

Вы вправе отказаться от исполнения договора купли продажи и потребовать возврат уплаченной суммы.

Законом О защите прав потребителей предусмотрено, что в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы случае невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Подавайте претензию продавцу и в случае неудовлетворения Ваших требований в добровольном порядке подавайте иск в суд.

В исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7) перечень прилагаемых к заявлению документов.

Анастасия, в случае, если недостаток является существенным - вы вправе вернуть деньги. Для более подробной консультации можете ко мне обратиться.