Подскажите пожалуйста как быть, очень прошу помощи.
Вопрос №1971574
из г. Санкт-Петербург
опубликован 22.10.2012, 11:47
опубликован 22.10.2012, 11:47
Мы незнаем что нам делать и поэтому за помощью обращаемся к вам, 18 декабря 2011 купили ноутбук в магазине компьютерный мир, 03 августа 2012 был сдан в ремонт, заменили жесткий диск, ждали 20 дней, в октябре ноутбук опять перестал работать, сходили в магазин где его купили, техник посмотрел и сказал что проблема опять в жестком диске, сдавайте в ремонт, на вопрос я хотела бы заменить ноутбук или вернуть деньги ответил не имеете уже права, если б он сломался в течении 2 недель тогда поменяли бы а теперь если 3 раза будет ремонт по одной и той же проблеме, тогда решим что делать…Я не для этого покупала ноутбук чтоб он постоянно был в ремонте, и денег лишних нет покупать другой, ведь до декабря еще он на гарантии, сама инвалид 2 группы. Подскажите пожалуйста как быть, очень прошу помощи.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В связи с тем, что дефект является однородным и поломка повторяется, Вы вправе обратившись с письменной претензией потребовать расторжения договора купли продажи ноутбука и возврата средств в течении 10 дней. В случае неисполнения требования Вы вправе обратиться в суд с иском о расторжении договора, взыскания денежных средств, неустойки и компенсации морального вреда.
22.10.2012, 11:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за быстрый и качественный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Здравствуйте.
Можете требовать расторжение договора
22.10.2012, 20:48
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 777
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 916
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 032
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 533
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как действовать, если ноутбук сломался в гарантийный период, а после ремонта снова вышел из строя?
Пролемы с ноутбуком после гарантии - отказ сервисного центра установить ПО бесплатно
Ограничения по количеству бесплатных замен жесткого диска по гарантии
Возможно ли вернуть или обменять неисправный ноутбук Asus, приобретенный в магазине DNS через месяц после покупки?
Возможна ли замена жесткого диска по гарантии в новом ноутбуке?
Вопрос о возврате жесткого диска после обнаружения неполадок
Проблема с лицензионным диском игры - выбоина на втором диске, продавец отказывается заменить или вернуть деньги уже 10 дней.
Проблемы с жестким диском - возврат денег или замена по старой цене?
Проблемы с ремонтом ноутбука Lenovo - нужна помощь юристов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут