Туалетный засор соседей затопил нашу квартиру во время отпуска за границей - что делать?

Вопрос №15027565 из г. Новосибирск
опубликован 24.12.2018, 05:40

В данный момент находимся в отпуске за границей, в квартире никого нет. Вчера в 22 часа поступил звонок от управдома, которая сказала, что мы топим соседей снизу. Мои родители сразу поехали в нашу квартиру и обнаружили, что из канализации (унитаза, ванной) идет вода с фекалиями. Водой была залита туалетная комната, ванная комната, прихожая, коридор между комнатами и отчасти кухня, зал, детская. Сейчас на месте работают сантехники, устраняют засор в стояке, но уже стало известно, что кто-то из соседей сбрасывает в унитаз кошачий туалетный наполнитель. Мы живем на 21 этаже, над нами еще 4 квартиры. Вина не наша, да и отсутствуем дома мы уже 3 недели (посадочные талоны имеются). Прилетаем как раз в начале новогодних праздников, и что делать, как действовать совсем непонятно. Сейчас родители помоют квартиру, фото затопления они сделали. А как действовать нам? Куда идти? Ведь времени пройдет много.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Разборов Андрей Викторович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 20 лет

4.8 7017 отзывов

Нужно, чтобы акт о залитии составила комиссия, которую сформирует ТСЖ (или УК, смотря что у вас). Пусть родитель напишет заявление (действуя в Ваших интересах) о создании такой комиссии. А Вы в консульском отделе сделайте соответствующую доверенность на родителя. Можете скан доверенности сбросить родителю. Можете заявление самостоятельно по факсу сбросить в ТСЖ (или УК). Варианты есть. А по приезду оцените ущерб и в суд.

24.12.2018, 05:45

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 5 минут

Окулова Ирина Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43773 отзывa

Обратитесь с претензией в УК, представьте свои возражения, копии документов подтверждающих отсутствие. В случае спора в суде также. Можете и встречный иск заявить.

24.12.2018, 05:48

Благодарю за грамотную консультацию!

Спросить юриста

Шульга Леонид Александрович

Юрист из города Новосибирск, стаж 15 лет

4.7 2338 отзывов

Здравствуйте.

Необходимо сейчас обратится в УК для составления комиссионного акта залива, указать пострадавшее имущество, причину затопления, чтобы соседи снизу не подали на Вас иск о возмещении.

В случае установления виновника (у кого есть кошки), можно предъявить требование о возмещении причиненного вреда.

Если потребуется помощь, обращайтесь.

24.12.2018, 15:58

Спасибо, я у Вас в долгу!

Спросить юриста