Отказ перевозчика - как вернуть деньги за несостоявшийся тур на остров Хайнань?
Вопрос №15027902
из г. Казань
опубликован 24.12.2018, 08:31
опубликован 24.12.2018, 08:31
Проплатили за тур на остров Хайнань. Тур не состоялся, так как отказался перевозчик, хотела вернуть деньги, но мне оператор который оформлял договор предложил обратиться в страховую компанию туроператоров. Правы ли они?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Обращаться с письменной претензией лучше всего к стороне, с которой Вы заключали договор, именно эта сторона отвечает перед Вами по своим обязательствам.
Обращайтесь к исполнителю с письменной претензией в соответствии со ст.29 Закона о защите прав потребителей, ст.ст.6,10 Закона об основах туристской деятельности.
24.12.2018, 09:39
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Претензию вы должны писать туроператору.
24.12.2018, 08:34
Добрый день, для ответа необходима следующая информация: кто указан в ваучерах туроператором, период поездки, дата заключения договора и оплаты?
24.12.2018, 14:03
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 497
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 943
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Карташова С.Н.
5
54
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Иркутск
Костяев Р.А.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить, если условия тура отличаются от обещанных?
Как вернуть деньги за отмененный тур в полном объеме, если перевозчик отказался перевозить туристов?
Кто должен предоставлять информацию о жалобщиках в агентском договоре об оказании услуг перевозок пассажиров?
Проблемы с туроператором НЕВА - как вернуть деньги туристам?
Туроператор Тез Тур отказывается вернуть деньги за отмененный тур в Египет в связи с форс-мажором.
Как требовать возврат денег при отказе туроператора?
Утерянные деньги - возможно ли вернуть остаток стоимости тура после приостановки деятельности туроператора Лабиринт?
Какой вывод можно сделать от отсутствия правильной ТТН в ситуации с Заказчиком, Экспедитором и Перевозчиком?
Что делать, если тур-оператор прекращает деятельность? Как вернуть деньги и что готовить для страховой компании
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут