Как действовать, если компания требует оплатить товар, но у меня нет денег?
Вопрос №15035531
из г. Пенза
опубликован 25.12.2018, 19:21
опубликован 25.12.2018, 19:21
Мне позвонили по телефону и сказали почему я не спасываю бонусы, предложили товар (духи) стоимость 3.800 р. но у меня сложилась ситуация что не могу выкупить посылку, они прислали смс. что если я не выкуплю посылку компания будет взыскивать расходы в судебном порядке по ст.159,782 ГК РФ, 100 ГПК РФ,165 УК РФ,и ст. 32 закона о защите прав потребителей, но у меня на данный момент нет денег, подскажите, как быть.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Инна.
Основные положения относительно возврата товара зафиксированы в «Законе о защите прав потребителя». Важная статья 26.1, которая называется: «Дистанционный способ продажи товара». В ней фиксируются следующие положения:
Отказ возможен в любой момент до его получения – в этом случае Вам вернут перечисленные средства, если вы покупали товар по предоплате.
Если с момента получения товара прошло менее 7 дней, его можно вернуть без объяснений.
Если Вам не выслали договор, в котором указаны особенности возврата товара, его можно вернуть в течение 90 дней.
Важно помнить, что для возврата товар должен быть в том состоянии, в котором он был получен.
Единственное на что может претендовать продавец-это оплата пересылки. Но это 200-300 рублей, а не та сумма про которую Вы сообщаете.
25.12.2018, 19:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 323
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 904
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 262
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 032
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 742
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
271
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 234
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5
71
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Пенза
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
В звонок навязывают товар и угрожают судебным взысканием - как защитить себя согласно закону о защите прав потребителей
Назойливый телефонный звонок с угрозами - что делать и как поступить
Пропущенная возможность забрать товар с Оферты - что делать в случае предстоящего взыскания расходов компанией
Должна ли я выкупать посылку, навязанную мне по телефону, и какие правила вводит закон при отказе?
Мне угрожают судебным взысканием за неоплаченный заказ - основание в законодательстве
Заказ товара без подписания документов - последствия и возможное взыскание расходов компании CrystalUp
Мошенники, предлагающие купить товар по телефону и угрожающие обратиться в суд - опасный опыт в России.
Мне угрожают судом из-за невозможности выкупить товар - что делать?
Рассмотрение вопроса о возврате заказанного продукта и возможности оплаты только за доставку
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут